O TikTok voltou às operações normais nos EUA após interrupções ligadas a uma tempestade de inverno que derrubou um centro de dados da Oracle. As perturbações começaram em 26 de janeiro, afetando usuários com bugs e erros de exibição, em meio a mudanças recentes na propriedade do app. A empresa pediu desculpas à sua comunidade pelo inconveniente.
O TikTok enfrentou problemas técnicos significativos nos EUA a partir de 26 de janeiro de 2026, quando a plataforma anunciou que estava lidando com um «problema importante de infraestrutura». Os usuários encontraram bugs, timeouts de servidor e erros de exibição, incluindo vídeos mostrando '0' visualizações ou curtidas e ganhos aparentemente ausentes. A empresa esclareceu em 27 de janeiro que eram falhas temporárias e garantiu aos criadores que seus dados reais e engajamento permaneciam seguros. As interrupções resultaram de uma tempestade de inverno que causou uma falha de energia em um dos principais centros de dados do TikTok nos EUA, operado pela Oracle. O incidente ocorreu menos de uma semana após a Oracle, junto com os investidores Silver Lake e MGX, assumir a propriedade das operações domésticas do TikTok. Até 1º de fevereiro, o TikTok relatou que os problemas foram resolvidos, afirmando: «Lamentamos os problemas enfrentados pela nossa comunidade nos EUA. Agradecemos muito o quanto vocês contam com o TikTok para criar, descobrir e se conectar com o que importa para vocês.» A plataforma agradeceu a paciência dos usuários e confirmou que não houve mais interrupções relacionadas. Os problemas técnicos coincidiram com reações negativas à mudança de propriedade. A empresa de análise Sensor Tower relatou à CNBC que as desinstalações do app aumentaram mais de 150% nos cinco dias após a transição, em comparação com os três meses anteriores. Alguns usuários alegaram censura, particularmente em torno de conteúdo relacionado a agentes do ICE e ao assassinato de Alex Pretti, conforme noticiado pelo The Guardian. Enquanto isso, o concorrente UpScrolled viu um aumento nas downloads durante esse período.
