TikTok a repris ses opérations normales aux États-Unis après des pannes liées à une tempête d'hiver qui a mis hors service un centre de données Oracle. Les perturbations ont commencé le 26 janvier, affectant les utilisateurs avec des bugs et des erreurs d'affichage, au milieu de changements récents dans la propriété de l'application. L'entreprise s'est excusée auprès de sa communauté pour le désagrément.
TikTok a connu des problèmes techniques importants aux États-Unis à partir du 26 janvier 2026, lorsque la plateforme a annoncé qu'elle gérait un «problème majeur d'infrastructure». Les utilisateurs ont rencontré des bugs, des timeouts de serveur et des erreurs d'affichage, y compris des vidéos affichant '0' vues ou likes et des revenus apparemment manquants. L'entreprise a clarifié le 27 janvier que ce étaient des glitches temporaires et a rassuré les créateurs que leurs données réelles et leur engagement restaient sûrs. Les pannes provenaient d'une tempête d'hiver qui a causé une panne de courant dans l'un des principaux centres de données de TikTok aux États-Unis, exploité par Oracle. Cet incident s'est produit moins d'une semaine après qu'Oracle, avec les investisseurs Silver Lake et MGX, a pris possession des opérations domestiques de TikTok. Le 1er février, TikTok a rapporté que les problèmes avaient été résolus, déclarant : «Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés par notre communauté aux États-Unis. Nous apprécions beaucoup à quel point vous comptez sur TikTok pour créer, découvrir et vous connecter à ce qui compte pour vous.» La plateforme a remercié les utilisateurs pour leur patience et confirmé qu'il n'y avait plus de perturbations liées. Les soucis techniques ont coïncidé avec des réactions négatives au changement de propriété. La société d'analyse Sensor Tower a rapporté à CNBC que les désinstallations de l'application ont augmenté de plus de 150 % au cours des cinq jours suivant la transition, par rapport aux trois mois précédents. Certains utilisateurs ont allégué une censure, en particulier autour du contenu lié aux agents de l'ICE et au meurtre d'Alex Pretti, comme noté par The Guardian. Pendant ce temps, le concurrent UpScrolled a vu une augmentation des téléchargements durant cette période.
