La nouvelle entité américaine de TikTok est aux prises avec des pannes techniques après une coupure d'électricité dans un centre de données, entraînant une forte hausse des désinstallations de l'application. Les utilisateurs frustrés se tournent vers un concurrent indépendant, UpScrolled, qui enregistre une flambée de téléchargements. Ces problèmes coïncident avec le transfert de propriété de l'application à des investisseurs majoritairement américains.
Les opérations américaines de TikTok ont connu des turbulences quelques jours seulement après la formalisation d'une coentreprise avec des investisseurs majoritairement américains le 23 janvier 2026. Une coupure d'électricité dans un centre de données américain dimanche a provoqué des dysfonctionnements généralisés, incluant des algorithmes de recommandation défaillants, des compteurs de vues à zéro sur les publications, des temps de chargement lents et des difficultés à uploader des vidéos ou à se connecter. L'entreprise a attribué les problèmes à un « défaut en cascade des systèmes » et a rassuré les utilisateurs sur l'intégrité de leurs données et métriques d'engagement. Dans un communiqué sur X, la coentreprise USDS de TikTok a déclaré : « Depuis hier, nous travaillons à restaurer nos services après une coupure d'électricité dans un centre de données américain affectant TikTok et d'autres applications que nous gérons. Nous collaborons avec notre partenaire de centre de données pour stabiliser le service. Nous sommes désolés pour cette interruption et espérons la résoudre bientôt. » Lundi soir, les problèmes persistaient, les utilisateurs signalant des bugs et des requêtes expirées, surtout lors de la publication de nouveau contenu. La panne a attisé la frustration des utilisateurs et des théories du complot. Certains ont supposé que les nouveaux propriétaires conservateurs, choisis par Donald Trump, censuraient du contenu de gauche, comme des vidéos critiquant les raids de l'ICE dans le Minnesota. Le silence de TikTok pendant le week-end initial a exacerbé ces craintes. De plus, une mise à jour de la politique de confidentialité autorise désormais la collecte de données de localisation GPS précises et de métadonnées d'interaction avec l'IA, soulevant des inquiétudes sur la vie privée. Les analyses de Sensor Tower indiquent une hausse de 150 % des désinstallations aux États-Unis sur les trois derniers mois, malgré une augmentation de 2 % des utilisateurs actifs quotidiens. Pendant ce temps, l'application indépendante UpScrolled, lancée en juin 2025 par le développeur australien Issam Hijazi, a profité du chaos. Elle a bondi à la neuvième place des téléchargements sur l'App Store américain et à la deuxième parmi les applications sociales, avec 41 000 téléchargements du jeudi au samedi — contre moins de 500 par jour auparavant. L'application, dotée d'un flux chronologique pour photos et vidéos courtes sans publicité, a subi une surcharge des serveurs due à l'afflux, provoquant un tweet : « Vous êtes arrivés si vite que nos serveurs ont lâché... Patience. » UpScrolled met l'accent sur une plateforme « authentique, non filtrée », financée privément par son fondateur et des investisseurs. Cela rappelle la brève montée de RedNote l'an dernier au milieu des craintes d'interdiction de TikTok, bien que les experts notent un potentiel de changements durables si l'algorithme de TikTok, réentraîné sous la nouvelle propriété, aliène les utilisateurs.
