La recién formada entidad estadounidense de TikTok ha sido acosada por fallos técnicos tras un corte de energía en un centro de datos, lo que ha provocado un fuerte aumento en las desinstalaciones de la app. Los usuarios frustrados se vuelven hacia un competidor independiente, UpScrolled, que ha visto un incremento en descargas. Los problemas coinciden con la transición de propiedad hacia inversores mayoritariamente de EE.UU.
Las operaciones estadounidenses de TikTok han sufrido un revés justo días después de formalizar una empresa conjunta con inversores mayoritariamente de EE.UU. el 23 de enero de 2026. Un corte de energía en un centro de datos de EE.UU. el domingo desencadenó fallos generalizados, incluidos algoritmos de recomendación defectuosos, conteos de visualizaciones en cero en publicaciones, tiempos de carga lentos y dificultades para subir videos o iniciar sesión. La compañía atribuyó los problemas a un «fallo en cascada de sistemas» y aseguró a los usuarios que sus datos y métricas de interacción permanecen intactos. En un comunicado en X, la Joint Venture USDS de TikTok dijo: «Desde ayer hemos estado trabajando para restaurar nuestros servicios tras un corte de energía en un centro de datos de EE.UU. que impactó a TikTok y otras apps que operamos. Estamos trabajando con nuestro socio del centro de datos para estabilizar nuestro servicio. Lo sentimos por esta interrupción y esperamos resolverlo pronto.» Para la noche del lunes, los problemas persistían, con usuarios reportando errores y solicitudes con tiempo agotado, especialmente al publicar nuevo contenido. La interrupción ha alimentado la frustración de los usuarios y teorías conspirativas. Algunos especularon que los nuevos propietarios de derechas, seleccionados por Donald Trump, estaban censurando contenido de izquierda, como videos que critican redadas del ICE en Minnesota. El silencio de TikTok durante el fin de semana inicial agravó estas preocupaciones. Además, una actualización de la política de privacidad ahora permite la recogida de datos de ubicación GPS precisa y metadatos de interacción con IA, suscitando temores por la privacidad. Los datos de Sensor Tower muestran un aumento del 150 % en desinstalaciones en EE.UU. en los últimos tres meses, pese a un incremento del 2 % en usuarios activos diarios. Mientras tanto, la app independiente UpScrolled, lanzada en junio de 2025 por el desarrollador australiano Issam Hijazi, ha aprovechado el caos. Saltó al noveno puesto en descargas del App Store de EE.UU. y al segundo entre apps sociales, con 41.000 descargas del jueves al sábado —frente a menos de 500 diarias antes—. La app, con un feed cronológico para fotos y vídeos cortos sin anuncios, sufrió tensión en los servidores por el aluvión, lo que llevó a un tuit: «Habéis llegado tan rápido que nuestros servidores se han rendido... Sed pacientes.» UpScrolled destaca como una plataforma «auténtica, sin filtros», financiada de forma privada por su fundador e inversores. Esto recuerda el breve auge de RedNote el año pasado en medio de temores por una prohibición de TikTok, aunque los expertos apuntan a un posible cambio duradero si el algoritmo de TikTok, reentrenado bajo la nueva propiedad, aleja a los usuarios.
