TikTokの新設米国法人でデータセンターの停電後技術的グリッチが相次ぎ、アプリのアンインストールが急増した。苛立つユーザーが独立系競合UpScrolledに流れ、同アプリのダウンロードが急増。問題はアプリの米国系投資家への所有権移行と重なる。
TikTokの米国事業は2026年1月23日に米国系投資家主導の合弁会社を正式化してわずか数日でつまずいた。日曜日の米国データセンターでの停電が広範なグリッチを引き起こし、推薦アルゴリズムの不具合、投稿の視聴回数ゼロ、読み込みの遅延、動画アップロードやログインの困難を招いた。同社は「システムの連鎖的失敗」と説明し、ユーザーデータとエンゲージメント指標は無傷と保証した。 Xでの声明で、TikTokのUSDS Joint Ventureは「昨日から米国データセンターの停電によりTikTokおよび当社が運営する他のアプリに影響が出たため、サービス復旧に取り組んでいます。データセンターパートナーと協力してサービスを安定化させます。この中断をお詫びし、早急に解決する予定です。」と述べた。月曜夜になっても問題は続き、特に新規コンテンツ投稿時にバグやタイムアウトが報告された。 この障害はユーザー不満と陰謀論を煽った。一部はトランプ氏が選んだ新右派オーナーが、ミネソタ州ICE摘発を批判する左派寄り動画などを検閲していると推測。週末初めのTikTokの沈黙が懸念を助長した。また、プライバシーポリシーの更新で正確なGPS位置データとAIインタラクションメタデータを収集可能になり、プライバシー懸念が高まった。 Sensor Towerの分析では過去3カ月で米国アンインストールが150%増加したが、日次アクティブユーザー数は2%増。一方、2025年6月にオーストラリア開発者Issam HijaziがローンチしたインディーアプリUpScrolledが混乱に乗じ、米国App Storeダウンロードで9位、社会アプリで2位に急上昇。木曜から土曜で41,000ダウンロード(従来日500未満)。広告なしの写真・短編動画向け時系列フィードを備え、ユーザー急増でサーバー負荷がかかり、ツイート「皆が速すぎてサーバーがダウン...しばらくお待ちください。」同アプリは創業者と投資家によるプライベート資金で「本物でフィルターなし」のプラットフォームを強調。 これは昨年TikTok禁止懸念時のRedNote短期的ブームを想起させるが、専門家は新オーナー下で再訓練されたTikTokアルゴリズムがユーザーを遠ざければ恒久変化の可能性を指摘。