TikToks nybildade amerikanska enhet har plågat av tekniska glitchar efter strömavbrott i datacenter, vilket lett till skarp ökning av appavinstallationer. Frustrerade användare vänder sig till en oberoende konkurrent, UpScrolled, som sett en explosionsartad ökning i nedladdningar. Problemen sammanfaller med appens äganderättsövergång till majoritetsamerikanska investerare.
TikToks amerikanska verksamheter har drabbats av motgångar bara dagar efter att ha formaliserat ett joint venture med majoritetsamerikanska investerare den 23 januari 2026. Ett strömavbrott i ett amerikanskt datacenter på söndagen utlöste omfattande glitchar, inklusive felaktiga rekommendationsalgoritmer, noll visningsräknare på inlägg, långa laddtider och svårigheter att ladda upp videor eller logga in. Företaget skyllde problemen på en «kaskadfel i systemen» och försäkrade användare om att deras data och engagemangsmått är intakta. I ett uttalande på X sade TikToks USDS Joint Venture: «Sedan igår arbetar vi med att återställa våra tjänster efter ett strömavbrott i ett amerikanskt datacenter som påverkade TikTok och andra appar vi driver. Vi samarbetar med vår datacenterpartner för att stabilisera tjänsten. Vi ber om ursäkt för detta avbrott och hoppas lösa det snart.» Måndagskvällen senare kvarstod problemen, med användarrapporter om buggar och timeout-förfrågningar, särskilt vid nytt innehåll. Kraschen har eldat på användarfrustration och konspirationsteorier. Vissa spekulerade i att de nya högerorienterade ägarna, utvalda av Donald Trump, censurerade vänsterorienterat innehåll, som videor som kritiserar ICE-razzior i Minnesota. TikToks tystnad under inledande helgen förvärrade oron. Dessutom tillåter en uppdatering av integritetspolicyn nu insamling av exakt GPS-position och AI-interaktionsmetadata, vilket väckt privatlivsoro. Sensor Towers analyser visar 150% ökning av avinstallationer i USA senaste tre månaderna, trots 2% uppgång i dagliga aktiva användare. Under tiden har indie-appen UpScrolled, lanserad juni 2025 av australiske utvecklaren Issam Hijazi, kapitaliserat på kaoset. Den klättrade till nionde plats i USA:s App Store-nedladdningar och tvåa bland sociala appar, med 41 000 nedladdningar torsdag–lördag – upp från under 500 dagligen tidigare. Appen med kronologiskt flöde för foton och korta videor utan annonser drabbades av serverbelastning från inflödet, vilket ledde till ett tweet: «Ni kom så fort att servrarna gav upp... Håll ut.» UpScrolled betonar en «äkta, ofiltrerad» plattform, privatfinansierad av grundare och investerare. Detta påminner om fjolårets korta uppgång för RedNote mitt i TikTok-förbudsoro, men experter noterar potential för bestående skiften om TikToks omtränade algoritm under ny ägare alienerar användare.
