TikTok telah kembali ke operasi normal di AS setelah gangguan yang terkait dengan badai musim dingin yang mematikan pusat data Oracle. Gangguan dimulai pada 26 Januari, memengaruhi pengguna dengan bug dan kesalahan tampilan, di tengah perubahan kepemilikan aplikasi baru-baru ini. Perusahaan meminta maaf kepada komunitasnya atas ketidaknyamanan tersebut.
TikTok mengalami masalah teknis signifikan di AS mulai 26 Januari 2026, ketika platform itu mengumumkan sedang menangani «masalah infrastruktur utama». Pengguna mengalami bug, timeout server, dan kesalahan tampilan, termasuk video yang menunjukkan '0' tampilan atau suka serta pendapatan yang tampak hilang. Perusahaan menjelaskan pada 27 Januari bahwa ini adalah gangguan sementara dan meyakinkan kreator bahwa data dan keterlibatan aktual mereka tetap aman. Gangguan tersebut berasal dari badai musim dingin yang menyebabkan kegagalan daya di salah satu pusat data utama TikTok di AS, yang dioperasikan oleh Oracle. Insiden ini terjadi kurang dari seminggu setelah Oracle, bersama investor Silver Lake dan MGX, mengambil alih operasi domestik TikTok. Pada 1 Februari, TikTok melaporkan bahwa masalah telah teratasi, dengan pernyataan, «Kami minta maaf atas masalah yang dialami komunitas kami di AS. Kami sangat menghargai betapa Anda bergantung pada TikTok untuk berkreasi, menemukan, dan terhubung dengan hal-hal yang penting bagi Anda.» Platform tersebut berterima kasih atas kesabaran pengguna dan mengonfirmasi tidak ada gangguan terkait lebih lanjut. Masalah teknis tersebut bertepatan dengan backlash atas perubahan kepemilikan. Firma analitik Sensor Tower melaporkan kepada CNBC bahwa uninstall aplikasi melonjak lebih dari 150 persen dalam lima hari setelah transisi, dibandingkan tiga bulan sebelumnya. Beberapa pengguna menuduh sensor, terutama seputar konten terkait agen ICE dan pembunuhan Alex Pretti, seperti dicatat oleh The Guardian. Sementara itu, kompetitor UpScrolled melihat peningkatan unduhan selama periode ini.
