Gangguan besar di wilayah US-EAST-1 Amazon Web Services di Virginia Utara menyebabkan gangguan internet yang meluas pada pagi hari Senin, 20 Oktober 2025. Masalah resolusi DNS memengaruhi banyak platform, termasuk layanan Amazon sendiri dan aplikasi pihak ketiga. Insiden ini menyoroti kerentanan dalam infrastruktur cloud.
Gangguan tersebut berasal dari wilayah kunci US-EAST-1 AWS, yang terletak di Virginia Utara dekat dengan Capitol AS, dan disebabkan oleh masalah resolusi DNS. Gangguan dimulai pagi-pagi sekali pada Senin pagi, menyebabkan gangguan di berbagai situs web dan platform di seluruh dunia.
Situs e-commerce utama Amazon, bel pintu Ring, dan asisten pintar Alexa mengalami gangguan sepanjang pagi. Layanan lain yang terdampak termasuk WhatsApp milik Meta, ChatGPT milik OpenAI, Venmo milik PayPal, dan beberapa layanan web dari Epic Games. Situs pemerintah Inggris juga mengalami gangguan, bersama dengan platform game seperti Fortnite, Roblox, Wordle, dan Epic Games Store.
Aplikasi terkait pekerjaan terkena dampak parah, dengan Zoom, Slack, Canva, dan Signal termasuk yang terpengaruh. Media sosial dan alat komunikasi seperti Snapchat dan Reddit juga mengalami gangguan. Laporan menunjukkan bahwa beberapa layanan, termasuk Fortnite dan yang tampaknya terkait dengan game Battlefield, mulai pulih kemudian di pagi hari.
Amazon mendekati solusi pada pertengahan pagi, menurut pembaruan. Peristiwa ini menekankan kelemahan yang berkelanjutan dalam infrastruktur internet, di mana ketergantungan pada satu wilayah cloud dapat menyebabkan masalah global secara bertahap. Tidak ada jadwal waktu spesifik untuk resolusi penuh yang dirinci, tetapi gangguan digambarkan sebagai menjatuhkan 'bagian luas dari web' dan memberikan internet 'hari yang sangat buruk.'