En ny rapport visar att endast 7 procent av nya bilköpare i USA slutförde sina transaktioner online. Denna siffra består trots att biltillverkare, Amazon och andra aktörer aggressivt marknadsför digital försäljning för att kringgå traditionella bilhandlare. Motståndet belyser utmaningarna med att flytta en högriskköp till en e-handelsmodell.
I USA är köp av en ny bil den näst dyraste konsumenttransaktionen, efter bara bostadsköp. Denna finansiella tyngd bidrar troligen till den låga adoptionen av onlineförsäljning, enligt en ny rapport som visar att endast 7 procent av köparna slutförde sina affärer digitalt. Trots samordnade insatser från biltillverkare, Amazon och olika branschaktörer för att effektivisera processen och avvika från bilhandlare, förblir konsumenternas preferenser rotade i traditionella metoder. Nya köparundersökningar understryker denna trend och visar att väldigt få amerikaner längtar efter en Amazon-liknande en-klick-upplevelse vid fordoninköp. Rapporten, publicerad den 18 januari 2026, pekar på de inherenta komplexiteterna i bilköp – från provkörningar till finansiering – som hinder för fullständig onlineavslutning. Medan vissa delar av processen, som research och initiala bokningar, sker digitalt, sker det slutliga köpsteg överväldigande personligen. Detta motstånd kommer mitt i bredare satsningar på e-handel och elbilar, men signalerar att högvärdesvaror som bilar kräver en mer taktil approach. Branschobservatörer noterar att bilhandlarmodellen, trots kritik, fortsätter dominera tack vare sin roll i att bygga förtroende och erbjuda hands-on-utvärdering.
