أزالت ماكدونالدز إعلاناً احتفالياً معيباً مولداً بالذكاء الاصطناعي مخصصاً لهولندا بعد انتقادات واسعة على الإنترنت بشأن صوره 'بلا روح'. الإعلان الذي يدوم 30 ثانية، والذي يظهر حوادث احتفالية على خلفية باروديا لأغنية 'It's the Most Wonderful Time of the Year'، اتُهم بنقص الصدق والجودة. يسلط هذا الحادث الضوء على المخاوف المتزايدة حول الذكاء الاصطناعي في الإعلانات وسط انتشار هذه الأدوات.
أطلقت ماكدونالدز مؤخراً إعلاناً عيد ميلاد مدته 30 ثانية حصرياً لسوق هولندا، يصور سلسلة من الحوادث ذات الطابع الاحتفالي. يسخر الإعلان من أغنية 'It's the Most Wonderful Time of the Year' عن طريق تصويرها كـ'أسوأ وقت في السنة'. مولد بالذكاء الاصطناعي، يتميز الفيديو بمقاطع قصيرة ملتحمة، قفزات حادة، نصوص غير مقروءة، وتفاصيل غير طبيعية التقطها المشاهدون بسرعة كعلامات مميزة للذكاء الاصطناعي التوليدي.
كانت الردود السلبية سريعة وشديدة على الإنترنت، حيث وصف النقاد الإعلان بأنه 'بلا روح' وفوضوي. ردت ماكدونالدز بإزالة الفيديو من صفحاتها الرسمية، على الرغم من أن وكالة التسويق The Sweetshop Film لا تزال تستضيفه على موقعها. يأتي هذا الإجراء في وقت تتبنى فيه الشركات الكبرى الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لإنتاج المحتوى، رغم رفض الجمهور.
يذكر الحادث جدلاً مشابهاً، مثل إعادة إنتاج كوكاكولا لإعلانها عام 1995 'Holidays Are Coming'، الذي استخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد حيوانات الغابة تتبع شاحنة عبر مشهد ثلجي. بينما تضمن فيديو كوكاكولا إفصاحاً عن الذكاء الاصطناعي في البداية وعناصر مثل مولد Veo من جوجل، إلا أنه واجه انتقادات بسبب تفاصيل الفراء غير الواقعية والتعبيرات المبالغ فيها. تتعاون كوكاكولا مع OpenAI منذ 2023 وتتبنى استراتيجية تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً من خلال وكالتها Publicis Group.
تشير تقرير Canva لعام 2025 إلى أن 94% من مسؤولي التسويق خصصوا ميزانيات للذكاء الاصطناعي، مع توقع ثلاثة أرباع نمواً. ومع ذلك، مع إيرادات ماكدونالدز لعام 2024 بلغت 25.9 مليار دولار وإيرادات كوكاكولا 47.1 مليار دولار، يجادل النقاد بأن هذه الشركات تستطيع توظيف مبدعين بشريين بدلاً من 'هراء' الذكاء الاصطناعي. تشمل الأمثلة السابقة إعلاناً لفوغ مع نموذج مولد بالذكاء الاصطناعي من جيس، تصوير J.Crew بالذكاء الاصطناعي، وزرافة مولدة بالذكاء الاصطناعي في إعلان Toys R Us باستخدام Sora من OpenAI.
يؤكد الخبراء على الحاجة إلى الشفافية، مثل علامات الذكاء الاصطناعي، لمساعدة المستهلكين على التمييز بين المحتوى المولد. بينما يعد الذكاء الاصطناعي بالكفاءة، إلا أنه يثير مخاوف من فقدان الوظائف في المجالات الإبداعية، كما رأينا في الإقالة الأخيرة في أمازون. تعمل هذه الردود السلبية كقصة تحذيرية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلانات، مشددة على التوتر بين الابتكار والأصالة.
