McDonald's har tagit bort en buggig AI-genererad julreklam avsedd för Nederländerna efter omfattande onlinekritik mot dess 'själlösa' bilder. Den 30 sekunder långa annonsen, med julmissöden till en parodi på 'It's the Most Wonderful Time of the Year', anklagades för att sakna autenticitet och kvalitet. Händelsen belyser växande farhågor kring AI i reklam mitt i en ökning av sådana verktyg.
McDonald's lanserade nyligen en 30 sekunder lång julannons exklusivt för den nederländska marknaden, som skildrar en rad julrelaterade missöden. Annonsen parodierar låten 'It's the Most Wonderful Time of the Year' genom att framställa den som 'det värsta tillfället på året'. Producerad med AI visar videon ihopsydda korta klipp, hårda klippningar, oläslig text och onaturliga detaljer som tittarna snabbt identifierade som kännetecken för generativ AI.
Bakslagen kom snabbt och intensivt online, med kritiker som kallade annonsen 'själlös' och kaotisk. Som svar tog McDonald's bort videon från sina officiella sidor, även om marknadsföringsbyrån The Sweetshop Film fortfarande har den på sin webbplats. Detta sker samtidigt som stora företag alltmer använder AI för innehållsskapande trots allmän avsky.
Händelsen påminner om liknande kontroverser, som Coca-Colas omskapande av sin 1995-annons 'Holidays Are Coming', som använde AI för att generera skogsdjur som följer en lastbil genom ett snöigt landskap. Även om Coca-Colas video innehöll en AI-upplysning i början och element som Googles Veo-generator, kritiserades den för orealistiska pälsdetaljer och överdrivna uttryck. Coca-Cola har samarbetat med OpenAI sedan 2023 och använder en AI-först-strategi via sin byrå Publicis Group.
En Canva-rapport från 2025 visar att 94% av marknadsförarna har dedikerade AI-budgetar, med tre fjärdedelar som förväntar sig tillväxt. Men med McDonald's intäkter 2024 på 25,9 miljarder dollar och Coca-Colas 47,1 miljarder dollar menar kritiker att dessa bolag har råd med mänskliga kreatörer istället för AI-'soppa'. Tidigare exempel inkluderar en Vogue-annons med en AI-genererad modell från Guess, J.Crews AI-fotografi och en AI-genererad giraff i en Toys R Us-annons med OpenAIs Sora.
Experter betonar behovet av transparens, som AI-märkning, för att hjälpa konsumenter att skilja genererat innehåll. Även om AI lovar effektivitet väcker det rädsla för jobbförluster i kreativa branscher, som setts i Amazons senaste uppsägningar. Denna kritik fungerar som en varnande berättelse för AI i reklam och understryker spänningen mellan innovation och autenticitet.
