أوضحت هيئة النقل والسلامة الوطنية (NTSA) للسائقين الذين لا يزالون يحتفظون بسجلات مركبات ورقية قديمة، أن عليهم أولاً التقدم بطلب للحصول على نسخ بديلة قبل أن يتمكنوا من تحميل النسخ الإلكترونية الجديدة.
أصدرت الهيئة هذا التوضيح في 23 يونيو بعد أن أبلغ أصحاب المركبات عن ظهور رسائل خطأ عند محاولة الوصول إلى الوثائق عبر البوابة الإلكترونية. وأكدت الهيئة أن خيار التحميل غير متاح لأن السائقين يمتلكون بالفعل سجلات ورقية قائمة، ونصحتهم بالتقدم بطلب للحصول على نسخة بديلة لاستلام السجل الإلكتروني. تم إطلاق النظام الرقمي في 10 يونيو. وتظل السجلات الورقية وثائق تسجيل صالحة، وقد حثت الهيئة المالكين على الاحتفاظ بها في مكان آمن. وتستغرق عمليات نقل ملكية المركبات في ظل النظام الجديد يوم عمل واحداً، كما يمكن تحميل السجل الإلكتروني عدة مرات.
