Die National Transport and Safety Authority hat Autofahrern mit alten physischen Fahrzeugscheinen mitgeteilt, dass sie zuerst Duplikate beantragen müssen, bevor sie die neuen elektronischen Versionen herunterladen können.
Die Behörde gab diese Klarstellung am 23. Juni heraus, nachdem Fahrzeughalter Fehlermeldungen beim Versuch gemeldet hatten, Dokumente über das Portal abzurufen. Die NTSA erklärte, dass die Download-Option nicht verfügbar sei, da die Autofahrer bereits im Besitz existierender Fahrzeugscheine seien. Sie riet ihnen, ein Duplikat zu beantragen, um den elektronischen Fahrzeugschein zu erhalten. Das digitale System wurde am 10. Juni eingeführt. Physische Fahrzeugscheine bleiben gültige Zulassungsdokumente, und die Behörde hat die Eigentümer dazu aufgerufen, diese sicher aufzubewahren. Eigentumsübertragungen von Fahrzeugen dauern unter dem neuen System einen Arbeitstag, und der digitale Fahrzeugschein kann mehrfach heruntergeladen werden.