انقطع بث مباراة ميامي هيت وشارلوت هورنتس في دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) على منصة Amazon Prime Video لمدة تقارب دقيقتين خلال الوقت الإضافي، حيث ظهرت رسالة تفيد بوجود 'صعوبات فنية'. وفوت المشجعون أحداثاً حاسمة، منها تسجيل نقطة للاعب لاميلو بول، مما أثار غضب المتابعين بمن فيهم ليبرون جيمس. وقد فاز فريق هورنتس بالمباراة بفارق نقطة واحدة.
شعر مشجعو دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين الذين يتابعون مباراة ميامي هيت ضد شارلوت هورنتس بالإحباط عندما واجهت خدمة Prime Video، الناقل الحصري للمباراة، عطلاً كبيراً خلال الوقت الإضافي. وتوقف البث في منتصف التعليق، وظهرت رسالة 'صعوبات فنية' لما يقرب من دقيقتين. وبحسب تقرير ESPN، ضيع المشاهدون استحواذاً لفريق هورنتس شهد تسجيل لاميلو بول نقطة، حيث مرت 22.1 ثانية من وقت المباراة قبل عودة البث. وبما أن Prime Video تمتلك حقوق البث الحصرية، لم يكن لدى المشجعين خيارات بديلة سوى الحضور الشخصي أو متابعة محطات إذاعية محددة. وتفاعل ليبرون جيمس، بطل فريق هيت السابق ولاعب لوس أنجلوس ليكرز الحالي، عبر منصة X قائلاً: 'أخبروني أن المباراة لم تنقطع للتو! هل أنا واهم؟؟ ما الذي يحدث'، وأضاف رمزاً تعبيرياً يعبر عن الصدمة. وعزا متحدث باسم أمازون المشكلة إلى 'عطل في الأجهزة داخل شاحنة الإنتاج الخاصة بنا'، مصرحاً لـ ESPN: 'لقد قامت فرقنا باستعادة البث بأسرع ما يمكن لضمان تمكن المشجعين من مشاهدة ختام المباراة. ونحن نجري مراجعة داخلية شاملة لتحديد سبب العطل'. ويعيد هذا الحادث إلى الأذهان مشاكل سابقة واجهتها Prime Video، بما في ذلك التجمد ومشاكل مزامنة الصوت أثناء ظهورها الأول في بث 'كرة القدم ليلة الخميس' عام 2022. وأشار المدون الصوتي بيل سيمونز إلى مشكلات مستمرة هذا الموسم قائلاً: 'طوال العام، كان الصوت يسبق الصورة بجزء من الثانية في نصف مباريات أمازون التي شاهدناها... كيف لم نكتشف حل هذا الأمر بعد؟ يا جماعة [أمازون]، لديكم 8 تريليونات دولار'. وأثار مستخدمو ريديت مخاوف مماثلة، حيث حصد أحد المنشورات 314 صوتاً مؤيداً يتساءل عن الموثوقية خلال اللحظات الحاسمة. وفي النهاية، فاز شارلوت هورنتس بالمباراة بفارق نقطة واحدة.
