A transmissão do Prime Video da Amazon do jogo da NBA entre Miami Heat e Charlotte Hornets caiu por quase dois minutos durante a prorrogação, exibindo uma mensagem de 'dificuldades técnicas'. Os torcedores perderam lances importantes, incluindo uma cesta de LaMelo Ball, o que gerou indignação de espectadores como LeBron James. O Hornets venceu por um ponto.
Torcedores da NBA que assistiam ao Miami Heat enfrentar o Charlotte Hornets ficaram frustrados quando o Prime Video, serviço de streaming exclusivo da partida, sofreu uma falha importante na prorrogação. O sinal foi interrompido no meio da narração, exibindo uma mensagem de 'dificuldades técnicas' por quase dois minutos. Os espectadores perderam uma posse de bola do Hornets na qual LaMelo Ball marcou, com 22,1 segundos de jogo decorridos antes que a transmissão retornasse, conforme relatado pela ESPN. O Prime Video detinha os direitos de transmissão exclusivos, não deixando aos torcedores alternativas de vídeo além de comparecer pessoalmente ou sintonizar em estações de rádio selecionadas. LeBron James, ex-campeão pelo Heat e atualmente no Los Angeles Lakers, reagiu no X: 'Me digam que o jogo não acabou de cair?!!? Estou alucinando?? Que diabos', acrescentando um emoji de rosto batendo na palma da mão. Um porta-voz da Amazon atribuiu o problema a 'uma falha de hardware em nosso caminhão de produção', dizendo à ESPN: 'Nossas equipes restauraram o sinal o mais rápido possível para garantir que os torcedores pudessem assistir ao final da partida. Estamos conduzindo uma revisão interna minuciosa para determinar a causa da interrupção.' O incidente ecoa dificuldades anteriores do Prime Video, incluindo travamentos e problemas de sincronização de áudio durante sua estreia no Thursday Night Football em 2022. O podcaster Bill Simmons observou problemas recorrentes nesta temporada: 'Durante o ano todo, o áudio esteve uma fração de segundo à frente do vídeo em metade dos jogos da Amazon que assistimos... Como vocês ainda não resolveram isso? Vocês, [Amazon], têm 8 zilhões de dólares.' Usuários do Reddit expressaram preocupações semelhantes, com uma publicação recebendo 314 votos positivos questionando a confiabilidade durante momentos decisivos. O Charlotte Hornets acabou vencendo por um ponto.
