وسطت شركة بي تي كيريتا أبي إندونيسيا (كاي) بين موظفي المحطة والركاب أنيتا ديوي بشأن كوب تكو مفقود في قطار كي آر إل، مما أسفر عن اتفاق دون فصل موظف. اعتذرت أنيتا وزوجها ألفين هاريس عن المنشور الفيروسي الذي أثار الخلاف. تم فصل أنيتا من وظيفتها بسبب الحادث.
بدأ الحادث عندما تركت أنيتا ديوي حقيبة مبردة تحتوي على كوب تكو على رف عربة النساء في قطار كي آر إل من تاناه أبانغ إلى رانغكاسبيتونغ. عثر مسؤول الأمن أرجي بوديانسياه على الحقيبة في محطة رانغكاسبيتونغ وحافظ عليها. في اليوم التالي، استردت أنيتا الحقيبة لكن الكوب كان مفقودًا، مما دفعها لتقديم شكوى على وسائل التواصل الاجتماعي انتشرت في أواخر نوفمبر 2025.
عرض أرجي تعويض الكوب، لكن أنيتا وزوجها رفضا. اتهم المنشور الموظفين بالإهمال، مما أثار شائعات فصل أرجي. في 27 نوفمبر 2025، عقدت كاي جلسة وساطة عائلية في مكتب كاي ويستا بمحطة غوندانديا، جاكرتا، بحضور الرئيس التنفيذي بوبي راسييدين.
قال بوبي راسييدين: «يظل أرجي موظفًا في مجموعة كاي وجزءًا من الخدمة الأمامية. استمروا في الروح العالية في العمل وقدموا أفضل خدمة». نفت نائبة الرئيس للاتصالات الشركية آن بوربا شائعات الفصل: «تضمن كاي سير جميع عمليات الخدمة وفق اللوائح. كما نؤكد عدم فصل الموظف المعني». ستقيم كاي إجراءات المفقودات والموجودات لتحسين التنسيق.
اعتذرت أنيتا وألفين هاريس عبر فيديو على إنستغرام في @alvinhrrs في 27 نوفمبر 2025. قال ألفين: «نود تقديم أعمق اعتذاراتنا، خاصة للأخ أرجي وجميع الأطراف المتضررة من كلماتنا وأفعالنا». أضافت أنيتا: «نحن مدركون جدًا أن رد فعلنا على هذا الحادث كان غير حكيم للغاية، مما جرح مشاعر الكثيرين». ومع ذلك، تم فصل أنيتا من شركة بي تي دايدان أوتاما في ذلك اليوم لأفعال لا تعكس احترافية الشركة.
امتد التأثير: تلقى زملاء الموظفين في محطة رانغكاسبيتونغ تحذيرات أولى (إس بي 1) وطُلب منهم إعداد تقارير الحوادث. أوضحت جامعة ساهيد أن أنيتا ليست خريجة، حيث التحقت لبضع فصول دراسية فقط. دعت كاي الركاب إلى الحرص على ممتلكاتهم.
