Kabelo Kgobisa-Ngcaba stellte neun parlamentarische Anfragen zur SIM-Karten-Registrierung, nachdem sie Resolve Communications verlassen hatte. Die Anfragen forderten strengere Regeln, einschließlich manipulationssicherer Verpackungen – eine Maßnahme, die auch von zwei Resolve-Kunden vorangetrieben wurde.
Kgobisa-Ngcaba war bis Mai 2024 als Chief Operations Officer bei Resolve Communications tätig. Im Juni 2024 zog sie als Abgeordnete der Democratic Alliance in das Parlament ein. Sie richtete die Fragen zwischen September 2024 und März 2025 an die Minister für Justiz und Polizei. Eine Frage erkundigte sich danach, bei wie viel Prozent der Erpressungsfälle nicht registrierte SIM-Karten verwendet wurden. Polizeiminister Senzo Mchunu antwortete, dass 61,82 Prozent der Erpressungsfälle nicht registrierte Karten betrafen, während bei den anderen aufgeführten Straftaten ein Anteil von null Prozent verzeichnet wurde. Zwei Resolve-Kunden, Pisa und Securi-Tech, hatten sich unabhängig voneinander für eine verpflichtende, manipulationssichere SIM-Verpackung ausgesprochen. Kgobisa-Ngcaba schlug dieselbe Maßnahme später in Medieninterviews vor. Resolve erklärte, dass es bei ihren parlamentarischen Anfragen keine Rolle gespielt habe.
