Un hombre de Ovansiljan que alquiló su remolque a través de una plataforma digital no obtuvo una compensación mayor por parte de la Junta Nacional de Disputas del Consumidor después de que el vehículo quedara totalmente destruido.
El hombre alquiló el remolque a través de la plataforma digital de una empresa de alquiler. Durante el periodo de uso, el vehículo sufrió daños tan graves que fue declarado siniestro total. Él y la empresa no estuvieron de acuerdo sobre el valor del remolque. El hombre exigió una compensación superior a la ofrecida. La Junta Nacional de Disputas del Consumidor rechazó la reclamación por una cantidad mayor.