Halo: Campaign Evolved a été lancé en accès anticipé payant le 23 juillet, mais de nombreux joueurs n'ont pas pu accéder au jeu en raison de problèmes de serveurs. Microsoft et Halo Studios ont travaillé pour résoudre ces incidents tout au long de la journée. La sortie complète reste prévue pour le 28 juillet.
Les joueurs ayant acheté l'édition Premium à 70 dollars ou la mise à niveau Premium à 20 dollars ont rencontré des échecs de connexion et des pannes de serveurs sur les consoles Xbox et l'application Xbox pour PC. Certains utilisateurs de Steam ont également signalé des problèmes de démarrage qui ont été résolus plus rapidement.
Microsoft a déclaré enquêter sur les signalements de joueurs incapables d'accéder au jeu et a confirmé plus tard que le problème de connexion au service Xbox avait été atténué. Halo Studios a ajouté que les acheteurs de la mise à niveau Premium qui étaient bloqués devraient désormais pouvoir jouer après avoir vidé le cache et redémarré leur système.
Les fans ont exprimé leur frustration en ligne, notant qu'ils avaient ajusté leurs horaires de travail pour la période d'accès anticipé. Le jeu est disponible sur Xbox, PlayStation 5 et PC via Steam.
