Halo: Campaign Evolved se lanzó en acceso anticipado de pago el 23 de julio, pero muchos jugadores no pudieron acceder al juego debido a problemas con los servidores. Microsoft y Halo Studios trabajaron durante todo el día para resolver los inconvenientes. El lanzamiento completo sigue programado para el 28 de julio.
Los jugadores que compraron la Premium Edition de 70 dólares o la Premium Upgrade de 20 dólares experimentaron fallos de inicio de sesión e interrupciones en los servidores en las consolas Xbox y en la aplicación de Xbox para PC. Algunos usuarios de Steam también informaron de problemas de arranque que se solucionaron con mayor rapidez.
Microsoft declaró que estaba investigando los informes de los jugadores que no podían acceder al juego y más tarde confirmó que el problema de conexión con el servicio Xbox había sido mitigado. Halo Studios añadió que los compradores de la Premium Upgrade que se encontraban bloqueados deberían poder jugar ahora tras borrar la memoria caché y reiniciar el sistema.
Los fans expresaron su frustración en internet, señalando que habían ajustado sus horarios de trabajo para el periodo de acceso anticipado. El juego está disponible en Xbox, PlayStation 5 y PC a través de Steam.
