Le PDG de PT Kereta Api Indonesia, Bobby Rasyidin, accompagné du ministre des Transports Dudy Purwagandhi et du directeur général des chemins de fer Allan Tandiono, a rendu visite aux familles des victimes de la collision ferroviaire de Bekasi Timur le 29 avril 2026. Ils ont exprimé leurs condoléances et promis une enquête approfondie. KAI a versé des indemnités aux familles des victimes.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) a exprimé ses plus sincères condoléances à la suite de la collision entre un train de banlieue et le KA Argo Bromo Anggrek à la gare de Bekasi Timur le 27 avril 2026, qui a fait 16 morts et des dizaines de blessés.
Le 29 avril, le PDG de KAI, Bobby Rasyidin, le ministre des Transports Dudy Purwagandhi et le directeur général des chemins de fer Allan Tandiono ont présenté leurs condoléances aux domiciles des victimes à Cikarang Timur et Tambun. Ils ont rendu visite aux familles de feu Nurlaela, Arinjani Novita Sari et Nur Ainia Eka Rahmadhyna, remettant une indemnité de 35 millions de Rp pour les décès et de 15 millions de Rp pour les blessés.
Bobby Rasyidin a déclaré : « Nous transmettons nos plus sincères condoléances et nos excuses les plus humbles à toutes les familles des victimes. Le processus d'enquête se poursuit avec les parties concernées. » Hary Marwata, père de Nur Ainia Eka Rahmadhyna, a exprimé l'espoir que la cause de l'accident soit révélée prochainement.
KAI a confirmé que les services à la gare de Bekasi Timur ont repris progressivement à partir du 29 avril, avec un rétablissement des trains longue distance le 30 avril. Au 29 avril, 13 027 billets avaient été intégralement remboursés. Le KNKT procède actuellement à des tests sur le système de signalisation, tandis que la police prévoit une étude du dossier la semaine prochaine, se concentrant sur le conducteur du taxi électrique Green SM et sur l'infrastructure du passage à niveau.