Le commissaire sortant du SARS, Edward Kieswetter, est revenu sur ses sept années de mandat, attribuant le redressement de l'agence au renforcement de la confiance, à la modernisation des systèmes et à la conformité fiscale des contribuables. Il a noté que le SARS a dépassé pour la première fois les 2 000 milliards de rands de recettes cette année. Toutefois, Kieswetter a prévenu que le sous-financement continue d'entraver une performance optimale.
Edward Kieswetter, qui a dirigé le South African Revenue Service (SARS) pendant sept ans, s'est exprimé auprès de SABC News à Pretoria sur les efforts déployés pour reconstruire l'institution. Il a souligné que le renforcement de la confiance au sein de l'organisation, la modernisation du système fiscal et l'amélioration de la conformité des contribuables ont été essentiels à son redressement.
Kieswetter a cité l'amélioration des chiffres des recettes comme preuve de cette réussite, le SARS ayant dépassé les 2 000 milliards de rands pour la première fois de son histoire cette année. "Le succès de la stratégie opérationnelle du SARS est attesté par l'amélioration des chiffres des recettes du pays", a-t-il déclaré.
Malgré ces avancées, il a reconnu que l'agence n'a pas encore atteint une performance optimale. S'exprimant sur les défis liés au financement, Kieswetter a déclaré : "Le SARS est toujours structurellement sous-financé et les fonds mis à disposition par le Trésor étaient des financements basés sur des projets, qui ne sont pas tous intégrés à notre base. Par conséquent, les appels et les négociations serrées avec le ministre des Finances et le Trésor vont se poursuivre, car tant que nous ne résoudrons pas le problème du sous-financement structurel du SARS et que nous ne traiterons pas le SARS comme un centre d'investissement plutôt que comme un centre de coûts, nous serons toujours en sous-performance."
Au cours de son mandat, le SARS a également travaillé à renouer avec ses employés, selon Kieswetter.