Le programme Kit Digital a conclu sa période de candidature après avoir distribué plus de 3,5 milliards d'euros d'aides aux PME et aux travailleurs indépendants dans 92 % des municipalités espagnoles. Géré par Red.es, il a dépassé de 127 % les objectifs initiaux de la Commission européenne grâce à des innovations technologiques comme des robots IA. Cette initiative a boosté non seulement la numérisation des entreprises mais aussi les processus administratifs.
Le programme Kit Digital, financé par les fonds européens NextGenerationEU, a clôturé sa phase de réception des candidatures en octobre, ayant accordé plus de 880 000 aides qui pourraient dépasser le million après examen des dernières demandes. Ces subventions ont été distribuées dans 7 500 municipalités, couvrant 92 % du territoire espagnol et apportant un coup de pouce significatif à la numérisation des PME et des travailleurs indépendants.
Red.es, l'entité publique en charge, a déployé 39 robots d'intelligence artificielle pour traiter les candidatures, effectuant plus de 25 millions de vérifications automatiques à l'aide de données de l'Agence fiscale, de la Sécurité sociale et des notaires publics. Cela a permis la validation de la représentation légale en quelques secondes pour 99,7 % des cas, accélérant ce qui prenait auparavant des semaines. Víctor Rodrigo, directeur des systèmes et de Kit Digital chez Red.es, a déclaré : « Chez Red.es, nous ne travaillerons plus comme avant. » Le temps économisé a été utilisé pour 700 000 appels proactifs afin d'assister les entreprises, humanisant le service administratif.
La collaboration avec la Chambre de commerce espagnole a facilité l'accès dans les zones rurales, comme une exploitation d'élevage qui a utilisé le bon pour des colliers géolocalisés sur ses vaches. Julián López Arenas, directeur de la compétitivité, a souligné que « Kit Digital plante la graine » pour une numérisation structurelle continue.
Les agents de numérisation, majoritairement des PME (97 %), ont vu leurs ventes augmenter de 65 %, surpassant les 24 % du secteur technologique. María José Rodríguez de La Clave Gráfica a noté : « Kit Digital a été formidable pour lever les réticences des travailleurs indépendants à investir. » Des bénéficiaires comme Elisabet Jiménez de Control Entálpico sont passés du papier aux systèmes numériques, observant que « la première chose qu'ils feront sera de vérifier le site web ».
Concernant les rumeurs d'un « ordinateur portable gratuit », Rodrigo a clarifié que les appareils doivent être utilisés pendant 12 mois, avec surveillance des logs ; les incidents ne représentent que 0,3 %. Récemment, Kit Digital 360 a été lancé, un portail pour visualiser l'impact en temps réel, promouvant la transparence avec 28 millions de documents gérés.
