Alors que les serveurs d'Anthem se préparent à se déconnecter le 12 janvier 2026 —suite à l'annonce d'EA en juillet 2025—, certains propriétaires signalent des obstacles au téléchargement du jeu via l'app EA, risquant de priver des dernières sessions de jeu pour le looter shooter raté de BioWare.
Cela fait suite à des rapports de la saga en cours de l'arrêt d'Anthem. Le 5 janvier, des utilisateurs sur X (anciennement Twitter) et YouTube ont mis en lumière des problèmes : le streamer DansGaming a partagé une erreur de l'app EA affirmant qu'il « don’t own » le jeu malgré son achat. Le YouTuber Luke Stephens a renchéri : « EA won't let me download Anthem, even though it shuts down a week from now… Crazy that I bought the game and can't even download it while it's still, allegedly, alive… » Un abonné EA Play a vu : « this game is no longer offered in our catalog. »
Le problème est inconstant ; Ethan Gach de Kotaku a téléchargé avec succès via EA Play. Anthem a arrêté les ventes après l'annonce, mais les propriétaires s'attendaient à un accès jusqu'à la fin. Aucune réponse de BioWare ou EA au 5 janvier.
Anthem reste uniquement en ligne, contrairement aux correctifs hors ligne pour d'autres flops de service en direct (Redfall, Suicide Squad). Des insights sur le développement de l'ex-producteur Mark Darrah notent des perturbations comme le départ du directeur Casey Hudson (désormais sur Star Wars : Fate of the Old Republic) et un reboot abandonné au milieu de la COVID-19. BioWare vise Mass Effect 5 avec un effectif réduit à moins de 100.