Electronic Arts licencie du personnel dans les services de support client et de recrutement

Electronic Arts a procédé à une nouvelle vague de licenciements touchant les fonctions de recrutement, de support client, de confiance et sécurité, ainsi que l'informatique. Ces suppressions interviennent alors que l'entreprise s'apprête à se retirer de la cote dans le cadre d'une transaction de plusieurs milliards de dollars.

Electronic Arts a connu une nouvelle série de licenciements, affectant cette fois ses équipes de recrutement, de support client, de confiance et sécurité (Trust and Safety), et d'informatique. Le nombre total d'employés touchés demeure inconnu, bien que Kotaku ait identifié au moins 12 publications publiques de travailleurs impactés, incluant du personnel en télétravail aux États-Unis et des employés au bureau de l'entreprise à Hyderabad, en Inde. Plusieurs des personnes licenciées sur le site d'Hyderabad travaillaient chez EA depuis plus de dix ans.

Un e-mail interne envoyé mercredi dernier à l'équipe « Fan Care » a décrit ces changements comme faisant partie des efforts visant à « adapter notre manière de travailler pour mieux répondre aux besoins changeants des fans ». Le message a ajouté que l'entreprise « effectue ou propose d'effectuer des changements sur certains postes, crée de nouveaux rôles et transfère certaines activités vers différentes équipes, sites ou partenaires de service ».

Il s'agit au moins de la troisième vague de licenciements chez EA en 2026. L'entreprise est actuellement en cours de retrait de la cote via une transaction estimée à 55 milliards de dollars impliquant le Fonds d'investissement public d'Arabie saoudite, Silver Lake Partners et Affinity Partners. La vente n'est pas encore finalisée mais fait face à une date butoir au 22 juillet pour l'approbation des autorités antitrust de l'UE. EA a déclaré un chiffre d'affaires net de 7,5 milliards de dollars pour l'exercice fiscal clôturé le 31 mars 2026, soit une hausse de 1 % par rapport à l'année précédente. L'entreprise a refusé de commenter ces dernières coupes.

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