7月17日、ロンドンのディズニー・ストアで予定されていた限定Lorcanaカードセットの店頭販売が、100人以上が並ぶ行列の混乱と暴徒化を受けて中止された。転売業者やグループが先頭に割り込もうとする事態が発生し、店舗はカードを販売することなく開店を遅らせる対応をとった。
オックスフォード・ストリート店は、当日「Disney Lorcana Curator’s Collection: Heroines Edition」を販売予定だった英国内で唯一のディズニー・ストアであった。100人から150人のコレクターや転売業者が4ブロック以上にわたって列を作り、中には12時間以上待機する者もいた。
目撃者はその場の混乱ぶりを証言している。あるコレクターは、転売業者が列を占拠したことによる暴力的で攻撃的な振る舞いについて指摘し、別の人物はグループが先頭へ押し寄せたために発売が中止されたと投稿した。
ディズニーは、ゲストとスタッフの安全を最優先にするという声明を発表した。同社は、開店を遅らせるために地元当局と連携したと述べ、当日のリリースは行われないことを認めた。また、一晩中並んでいたファンに対して謝罪した。
ディズニーランド・パリなど他の場所でも同様の長い行列が形成されたが、これらの店舗では押し合いや割り込みといった苦情が寄せられつつも、販売自体は完了した。