ブラジルのゲーマーが、自身のXboxアカウントが乗っ取られた後に停止処分を受けた件で、Microsoftを相手取った裁判に勝訴した。裁判所は同社に対し、アカウントへのアクセス権復旧と損害賠償金の支払いを命じた。
RedditユーザーのOrdo_Liberal氏は、Microsoftのサポート窓口でアカウントへの不正アクセスが確認されたにもかかわらず、その後アカウントが永久停止されたと報告した。二要素認証を利用していたにもかかわらず、同プレイヤーはすべてのデジタルゲームを買い直すよう求められたという。
Ordo_Liberal氏はブラジルで公的弁護人の協力を得て、無償で提訴に踏み切った。和解の試みが不調に終わり、Microsoft側が弁護士12名を立てて300ページに及ぶ弁論書を提出したものの、裁判所はゲーマー側の主張を支持する判決を下した。
この判決により、Xbox側は15日以内にアカウントを復旧させ、精神的苦痛に対する賠償金として約400ドルを支払うことが義務付けられた。判決に従わない場合、刑事事件を含むさらなる法的措置が取られる可能性がある。
Ordo_Liberal氏はその経緯を詳細に説明し、義務が履行されるまで日ごとの罰金が科されることになると言及している。
