Metaは、AIエージェントの学習データを作成するため、米国の従業員によるマウス操作、クリック、キーボード入力を監視する計画を立てている。Metaの「Superintelligence Labs」の内部メモによると、この取り組みは業務関連のアプリやウェブサイト上での操作を対象としている。同社の広報担当者は、このデータは従業員のパフォーマンス評価ではなく、AIがコンピュータタスクを処理する能力を向上させるために使用されると認めた。
Metaの「Superintelligence Labs」による内部メモは、特定の業務アプリやサイト上での従業員の操作を追跡する新しいソフトウェア「Model Capability Initiative」について概説している。このツールは、文脈を把握するために定期的にスクリーンショットも記録する。ロイター通信が報じたメモには、「全Meta従業員が、日々の業務を行うだけでモデルの改善に貢献できる」と記されている。欧州での同様の監視は従業員の追跡に関する現地の法律に抵触する可能性があるため、この取り組みは米国拠点のスタッフに限定されている。Metaは以前、AIの学習データ利用において、ユーザーにオプトアウトではなくオプトインを求めるべきだとする欧州連合（EU）の厳しい監視に直面した経緯がある。広報担当のAndy Stone氏はロイターに対し、このデータはマウス操作、ボタンのクリック、ドロップダウンメニューのナビゲーションといった、AIが不得手とするタスクを克服するためのものだと説明した。「人々がコンピュータを使って日常的な作業を完了させるのを助けるエージェントを構築するのであれば、私たちが実際にどのようにツールを使っているのかという実例が必要だ」とStone氏は述べており、このデータが従業員のパフォーマンス評価には使用されないことを強調した。今回の手法は、OpenAI、Anthropic、Google、Perplexityといった企業がコンピュータやブラウザを操作するエージェントを次々と発表する中で、AIとのやり取りに必要な高品質なデータの収集が困難になっているという課題に対応するものだ。Metaは一部のスタッフに対してAI利用目標を設定しており、5月から最大10％の人員削減を計画している。
