Meta prévoit de surveiller les mouvements de souris, les clics et les frappes au clavier de ses employés américains afin de créer des données d'entraînement pour ses agents d'IA. Cette initiative, détaillée dans des notes internes des Meta Superintelligence Labs, cible les interactions sur les applications et sites web professionnels. Un porte-parole de l'entreprise a confirmé que ces données serviront à améliorer la gestion des tâches informatiques par l'IA, sans pour autant évaluer la performance du personnel.
Des notes internes des Meta Superintelligence Labs présentent le « Model Capability Initiative », un nouveau logiciel qui suit les actions des employés sur des applications et sites de travail spécifiques. L'outil capture également des captures d'écran périodiques pour le contexte. « C'est ainsi que tous les employés de Meta peuvent aider nos modèles à s'améliorer simplement en effectuant leur travail quotidien », indique l'une des notes, comme le rapporte Reuters. L'effort se concentre sur le personnel aux États-Unis, car une surveillance similaire en Europe pourrait enfreindre les lois locales sur le suivi des employés. Meta a déjà fait l'objet d'un examen minutieux de l'UE concernant les pratiques de données d'entraînement d'IA, exigeant que les utilisateurs puissent s'y opposer plutôt que d'y consentir activement. Le porte-parole Andy Stone a expliqué à Reuters que ces données visent à pallier les faiblesses de l'IA dans des tâches telles que les mouvements de souris, les clics sur les boutons et la navigation dans les menus déroulants. « Si nous construisons des agents pour aider les gens à accomplir des tâches quotidiennes en utilisant des ordinateurs, nos modèles ont besoin d'exemples concrets de la façon dont nous les utilisons réellement », a déclaré Stone. Il a souligné que les données ne serviraient pas à évaluer la performance des employés. Cette approche répond aux défis liés à l'obtention de données de haute qualité pour les interactions avec l'IA, dans un contexte où des entreprises comme OpenAI, Anthropic, Google et Perplexity déploient des agents capables de contrôler des ordinateurs ou des navigateurs. Meta a fixé des objectifs d'utilisation de l'IA pour une partie de son personnel et prévoit des réductions d'effectifs allant jusqu'à 10 % à partir du mois de mai.
