Meta memasang perangkat lunak pada komputer kerja karyawan di AS untuk memantau ketukan tombol, klik, gerakan mouse, dan tangkapan layar di aplikasi kerja sebagai data pelatihan AI. Memo internal mengungkapkan tidak adanya opsi untuk menolak, yang memicu ketidaknyamanan karyawan, saat perusahaan menginvestasikan miliaran dolar untuk AI sembari memangkas ribuan pekerjaan.
Inisiatif Kemampuan Model Meta, yang diuraikan dalam memo internal dari Superintelligence Labs, akan melacak tindakan karyawan dan kontraktor berbasis di AS pada aplikasi dan situs web terkait pekerjaan seperti Gmail, GChat, dan Metamate, dengan menangkap menu tarik-turun, pintasan papan ketik, dan tangkapan layar berkala untuk konteks. Ponsel tidak termasuk. 'Di sinilah semua karyawan Meta dapat membantu model kami menjadi lebih baik hanya dengan melakukan pekerjaan sehari-hari mereka,' bunyi salah satu memo, sebagaimana dilaporkan oleh Reuters dan Business Insider. CTO Meta, Andrew Bosworth, menjelaskan visi agen AI yang melakukan tugas di bawah arahan manusia.
Para karyawan mengungkapkan kegelisahan yang kuat di forum internal. Seseorang menulis, 'Ini membuat saya sangat tidak nyaman. Bagaimana cara kami menolak?' Bosworth menjawab, 'Tidak ada cara untuk menolak di laptop kerja Anda,' yang memicu reaksi terkejut termasuk emoji menangis dan marah. Program ini menargetkan staf AS untuk menghindari undang-undang UE tentang pemantauan karyawan.
Juru bicara Andy Stone (kepada Reuters) dan pihak lain (kepada CNET) menekankan bahwa data tersebut memberikan 'contoh nyata' penggunaan komputer untuk meningkatkan kemampuan agen AI dalam menangani tugas seperti navigasi dan klik, dengan perlindungan terhadap konten sensitif dan tidak digunakan dalam tinjauan kinerja. Hal ini menjawab tantangan data di tengah kompetitor seperti OpenAI dan Google yang sedang mengembangkan agen serupa.
Meta merencanakan investasi AI lebih dari $135 miliar tahun ini, di samping PHK: 8.000 pekerjaan (10% dari 79.000 tenaga kerja) mulai 20 Mei, dan 25.000 pemangkasan sejak 2022. Eric Null dari Center for Democracy & Technology menyebutnya sangat invasif, dan mendesak adanya perlindungan privasi. Profesor University of Washington, Bill Howe, mencatat nilai data tersebut meskipun dianggap kurang etis secara visual.
