Meta installerar programvara på amerikanska anställdas arbetsdatorer för att övervaka tangenttryckningar, klick, musrörelser och skärmdumpar i arbetsverktyg i syfte att samla in träningsdata för AI. Interna dokument visar att det inte finns någon möjlighet att välja bort detta, vilket väckt obehag bland personalen, samtidigt som företaget investerar miljarder i AI och genomför tusentals uppsägningar.
Metas "Model Capability Initiative", som beskrivs i interna dokument från Superintelligence Labs, kommer att spåra USA-baserade anställdas och konsulters aktiviteter i arbetsrelaterade appar och webbplatser som Gmail, GChat och Metamate. Systemet registrerar menyval, kortkommandon och tar periodvisa skärmdumpar för att skapa sammanhang. Telefoner omfattas inte. "Det är här alla anställda på Meta kan hjälpa våra modeller att bli bättre, helt enkelt genom att utföra sitt dagliga arbete", står det i ett internt meddelande som rapporterats av Reuters och Business Insider. Metas CTO Andrew Bosworth har beskrivit visionen om AI-agenter som utför uppgifter under mänsklig ledning.
Anställda har uttryckt starkt obehag på interna forum. En anställd skrev: "Det här gör mig väldigt obekväm. Hur väljer man bort detta?" Bosworth svarade: "Det finns inget sätt att välja bort detta på din jobbdator", vilket utlöste chockade reaktioner, inklusive gråtande och arga emojis. Programmet riktar sig till amerikansk personal för att undvika EU:s lagstiftning om övervakning av anställda.
Talespersoner som Andy Stone (till Reuters) och andra (till CNET) betonade att datan ger "verkliga exempel" på datoranvändning för att förbättra hur AI-agenter hanterar uppgifter som navigering och klick. De påpekade att det finns skyddsåtgärder mot känsligt innehåll och att informationen inte används vid prestationsbedömningar. Detta adresserar datautmaningar i konkurrens med aktörer som OpenAI och Google, som utvecklar liknande agenter.
Meta planerar AI-investeringar på över 135 miljarder dollar i år, parallellt med omfattande uppsägningar: 8 000 tjänster (10 % av 79 000 anställda) med start den 20 maj, och totalt 25 000 uppsägningar sedan 2022. Eric Null från Center for Democracy & Technology kallade metoden högst integritetskränkande och efterlyste bättre integritetsskydd. Bill Howe, professor vid University of Washington, noterade datans värde trots den negativa bilden det ger företaget.
