Metaに対し、Ray-Banスマートグラスのプライバシー機能について消費자를誤解させたとして集団訴訟が提起された。この訴訟は、スウェーデンの報告書でケニアの請負業者がこれらのデバイスで撮影されたトイレ使用や親密な瞬間を含む敏感な映像をレビューしていたことが明らかになったのに続くものだ。Metaは一部のデータで人間のレビュー担当者を使用していることを認めているが、プライバシー保護措置が講じられていると主張している。
スウェーデン新聞のSvenska DagbladetとGöteborgs-Posten、およびケニア人ジャーナリストNaipanoi Lepapaによる2月の報告書は、MetaのRay-Banスマートグラスのプライバシー懸念を強調した。ケニア拠点の下請けSamaの30人以上の従業員へのインタビューに基づき、報告書は労働者がMetaのAIシステム向けにビデオ、画像、音声データを注釈付けする方法を詳述した。複数のインタビュー対象者は、トイレを使用したり服を着替えたりする人々の敏感なコンテンツを閲覧したと述べた。 一匿名のSama従業員は、報告書の機械翻訳によると、「男がメガネをベッドサイドテーブルに置き、部屋を出るビデオを見ました。まもなく妻が入ってきて服を着替えます」と語った。もう一人は、ユーザーのパートナーが裸でバスルームから出てくるのを見たと述べ、「それが誰かの私生活だと理解していますが、同時に仕事をするよう期待されているのです」と付け加えた。労働者らは銀行カードやポルノグラフィの映像も報告し、一部のユーザーが点滅する赤いライト表示にもかかわらずメガネが録画されていることに気づいていない可能性を示唆している。 MetaはBBCとEngadgetに対し、AI体験を向上させるためユーザーコンテンツを請負業者と共有することがあり、顔をぼかすなどプライバシーを保護するためのデータフィルタリングを行っていることを確認した。同社のプライバシーポリシーでは、クラウド処理が有効化されているかMeta AIとインタラクトしている場合にメディアがMetaに送信され、手動または自動でレビューされる可能性があると述べている。ただし、ポリシーでは敏感な情報の共有を避けるよう警告している。 この報告書を受けて、2026年3月5日、Clarkson Law Firmがサンフランシスコ連邦裁判所でMetaとLuxottica of Americaを相手取り集団訴訟を提起した。カリフォルニアとニュージャージー出身の2人の原告を挙げ、原告らはMetaの「プライバシー設計、あなたがコントロール」などのマーケティングスローガンに依存したと主張している。この訴訟は虚偽広告を主張し、損害賠償、懲罰的損害賠償、慣行変更の差し止めを求め、匿名化の信頼性不足による感情的苦痛やID盗用などのリスクを挙げている。 SamaはGDPRおよびCCPAに準拠しており、訓練されたスタッフがセキュアな施設で業務を行っていると述べた。英国の情報コミッショナーオフィスはこれらの問題についてMetaに連絡したとの報道があり、メガネに顔認識機能追加の計画も報じられている。