ユナイテッド航空は2026年2月27日、運送約款を更新し、乗客に対し個人デバイス上の音声・動画コンテンツ利用時にヘッドホン使用を義務付け、違反者はフライト除去や永久搭乗禁止の可能性があるとした。このポリシーはStarlink経由Wi-Fi拡大に伴い正式化され、迷惑な「barebeating」を取り締まるもので、乗客や乗務員から支持反応を集めている。
シカゴに拠点を置くユナイテッド航空は、2026年2月27日、運送約款を改訂し、第21条「輸送拒否」（項目22）に条項を追加した。この規則では、デバイスで音楽、動画、ソーシャルメディアなどの音声または動画を消費する際にヘッドホンを使用しない乗客に対し、航空会社は輸送を一時的または永久に拒否できると定めている。違反者は航空会社の損失の償還も求められる可能性がある。nnスポークスパーソンはNBC Chicago、Gizmodoなどに対し、以前はWi-Fi規則でヘッドホン使用を奨励していたが、Starlinkの展開——現在300機以上に導入され、2026年末までにさらに500機を予定——を機に契約へ追加したと説明した。WSVN 7Newsによると、ユナイテッドはこうした厳格執行を導入した初の主要米国航空会社である。同社の声明では：『私たちは常に、お客様に対し音声コンテンツを聴く際はヘッドホンを使用することを奨励してきました — 私たちのWi-Fi規則ですでにヘッドホン使用を思い出させています。Starlinkの拡大に伴い、それをより明確にする良い機会だと考えました。』nnこのポリシーは、予約時に乗客が承諾する安全規定に沿ったもので、攻撃的な服装や機内通話禁止規則に類似している。旅行専門家スコット・キーズ氏は、迷惑乗客に対する『優雅な』アプローチだと評した。フライトでは空きがあれば無料イヤーバッドを提供。全便に適用され、パリ・シャルル・ド・ゴールや季節便のニース路線なども含む。nnオンライン反応は大部分が肯定的だ。あるRedditユーザーは：『これが常識で、航空会社の規則にあるべきだと思う。』と。客室乗務員は：『客室乗務員として、毎フライトで人々に言い聞かせなければなりません。常識的な礼儀を警察するのに追われると、サービスと安全に集中するのが難しくなります。』と付け加えた。この措置は、特に子供による「barebeating」を含むフライトの一般的な迷惑行為に対する苦情を対象とする。nnこの更新は、ユナイテッドのオヘア国際空港拡張——夏季に1日750便予定——と同時期に当たる。
