قامت يونايتد إيرلاينز بتحديث عقد النقل الخاص بها لتطلب سماعات الرأس للصوت أو الفيديو على الأجهزة الشخصية، حيث قد يؤدي الانتهاك إلى إزالة الركاب من الرحلات أو حظرهم دائمًا. أُضيفت السياسة في 27 فبراير 2026، لمعالجة الضوضاء المزعجة مع نشر الشركة لواي فاي ستارلينك على المزيد من الطائرات.
يونايتد إيرلاينز، التي يقع مقرها في شيكاغو، قامت بهدوء بمراجعة «عقد النقل» في 27 فبراير 2026، مضيفة قاعدة جديدة تحت القسم 21 «رفض النقل» (البند 22). تنص على أن الركاب الذين يفشلون في استخدام سماعات الرأس أثناء الاستماع إلى محتوى صوتي أو فيديو—بما في ذلك الموسيقى والفيديوهات ووسائل التواصل الاجتماعي—قد يُرفض نقلهم أو يُزالون من الطائرة أو يُحظرون دائمًا أو مؤقتًا. المتحدث باسم الشركة شرح لـ NBC Chicago وGizmodo أن استخدام السماعات كان مشجعًا منذ زمن طويل عبر قواعد الواي فاي، لكن توسع إنترنت ستارلينك—المتوفر الآن على أكثر من 300 طائرة مع 500 أخرى مخططة بحلول نهاية 2026—دفع لتثبيتها في العقد. يونايتد أول شركة طيران أمريكية كبرى تفرض قاعدة صارمة كهذه، بحسب WSVN 7News، وسط جهود للحد من السلوكيات غير المهذبة. هذا يندرج تحت بنود السلامة التي يوافق عليها الركاب بشراء التذاكر. يمكن رفض مشابه لمخالفات مثل الملابس المسيئة أو مخالفات التدخين أو المكالمات داخل الطائرة بعد إغلاق الأبواب. أخبر خبير السفر سكوت كييز CBS News أن لا شركة طيران كبرى أخرى تربط عدم استخدام السماعات بالحظر، واصفًا إياها «طريقة أنيقة» للتعامل مع الركاب المزعجين القلائل. قد يقدم مضيفو الرحلات سماعات أذن مجانية إذا نسي الركاب خاصتهم، حسب التوافر. يتوافق التحديث مع تصعيد يونايتد في مطار أوهير الدولي، تخطيطًا لـ750 رحلة يومية صيفية—أكبر جدول هناك.
