United Airlines a mis à jour son contrat de transport pour exiger des écouteurs pour l'audio ou la vidéo sur les appareils personnels, les violations pouvant entraîner une exclusion des vols ou des interdictions permanentes. Ajoutée le 27 février 2026, cette politique vise les nuisances sonores alors que la compagnie déploie le Wi-Fi Starlink sur davantage d'avions.
United Airlines, basée à Chicago, a discrètement révisé son « Contract of Carriage » le 27 février 2026, ajoutant une nouvelle règle sous la section 21, « Refusal of Transport » (point 22). Il est stipulé que les passagers ne utilisant pas d'écouteurs lorsqu'ils écoutent du contenu audio ou vidéo — y compris musique, vidéos ou médias sociaux — peuvent se voir refuser le transport, être retirés de l'avion ou se voir interdire l'accès de manière permanente ou temporaire de façon permanente ou temporaire. Les violations peuvent entraîner un refus de transport, un retrait de l'appareil ou une interdiction temporaire ou permanente.
