United Airlines actualizó su Contrato de Transporte el 27 de febrero de 2026, exigiendo a los pasajeros que usen auriculares para contenido de audio o video en dispositivos personales o enfrenten la remoción de los vuelos y posibles prohibiciones permanentes. La polÃtica, formalizada mientras el Wi-Fi se expande mediante Starlink, aborda el disruptivo ‘barebeating’ y ha recibido reacciones de apoyo de pasajeros y tripulación.
United Airlines, con sede en Chicago, revisó su Contrato de Transporte el 27 de febrero de 2026, añadiendo una disposición bajo la Sección 21, ‘Refusal of Transport’ (punto 22). La regla establece que la aerolÃnea puede negar el transporte —temporal o permanentemente— a pasajeros que no usen auriculares mientras consumen audio o video en dispositivos, incluyendo música, videos o redes sociales. Los infractores también pueden tener que reembolsar a la aerolÃnea por cualquier pérdida.âpiñnSpokesperson comments to NBC Chicago, Gizmodo, and others explained that while headphone use was previously encouraged via Wi-Fi rules, Starlink's rollout—now on over 300 aircraft with 500 more planned by end-2026—prompted adding it to the contract. United is the first major U.S. airline with such a strict enforcement, per WSVN 7News. A company statement noted: «We’ve always encouraged customers to use headphones when listening to audio content — and our Wi-Fi rules already remind customers to use headphones. With the expansion of Starlink, it seemed like a good time to make that even clearer.»âpiñnLa polÃtica se alinea con las disposiciones de seguridad que los pasajeros aceptan al reservar, similares a las reglas contra ropa ofensiva o llamadas en vuelo. El experto en viajes Scott Keyes la calificó como un enfoque ‘elegante’ para pasajeros disruptivos. Hay auriculares gratuitos disponibles en los vuelos, sujetos a disponibilidad. Se aplica a toda la flota, incluyendo rutas como ParÃs Charles-de-Gaulle y el servicio estacional a Niza.âpiñnLas reacciones en lÃnea han sido mayoritariamente positivas. Un usuario de Reddit dijo: «Uno pensaria que esto es sentido común y que las aerolÃneas lo tendrÃan en sus reglas.» Una azafata añadió: «Como azafata, tenemos que decÃrselo a la gente literalmente en cada vuelo. Nos complica el trabajo cuando estamos atrapados vigilando el simple cortesy en lugar de centrarnos en el servicio y la seguridad.» La medida aborda las quejas por ‘barebeating’, una molestia común en vuelos, especialmente con niños.âpiñnLa actualización coincide con la expansión de United en el Aeropuerto Internacional O’Hare, programada para 750 vuelos diarios en verano.
