United Airlines uppdaterade sitt Contract of Carriage den 27 februari 2026 och kräver att passagerare använder hörlurar för ljud- eller videoinnehåll på personliga enheter, annars riskerar de att avvisas från flygningen och potentiella permanenta förbud. Policyn, som formaliseras allteftersom Wi-Fi expanderar via Starlink, åtgärdar störande ’barebeating’ och har fått stödjande reaktioner från passagerare och besättning.
United Airlines, med bas i Chicago, reviderade sitt Contract of Carriage den 27 februari 2026 och lade till en bestämmelse under avsnitt 21, ’Refusal of Transport’ (punkt 22). Regeln anger att flygbolaget kan vägra transport – tillfälligt eller permanent – till passagerare som inte använder hörlurar när de konsumerar ljud eller video på enheter, inklusive musik, videor eller sociala medier. Överträdare kan också behöva ersätta flygbolaget för eventuella förluster. Spokespersoner kommenterade till NBC Chicago, Gizmodo och andra att medan användning av hörlurar tidigare uppmuntrades via Wi-Fi-regler, så har Starlinks utrullning – nu på över 300 flygplan med 500 fler planerade till slutet av 2026 – lett till att det lades till i kontraktet. United är det första stora amerikanska flygbolaget med sådan strikt verkställighet, enligt WSVN 7News. Ett företagsuttalande noterade: ”Vi har alltid uppmuntrat kunder att använda hörlurar när de lyssnar på ljudinnehåll – och våra Wi-Fi-regler påminner redan kunder om att använda hörlurar. Med expansionen av Starlink verkade det vara ett bra tillfälle att göra det ännu tydligare.” Policyn stämmer överens med säkerhetsbestämmelser som passagerare accepterar vid bokning, liknande regler mot stötande klädsel eller samtal ombord. Reseexpert Scott Keyes kallade det ett elegant tillvägagångssätt för störande passagerare. Gratis öronproppar finns tillgängliga på flygningar, beroende på tillgång. Den gäller för hela flottan, inklusive rutter som Paris Charles-de-Gaulle och säsongsbaserad Nice-trafik. Online-reaktioner har varit övervägande positiva. En Reddit-användare sa: ”Man skulle tro att detta är sunt förnuft och att flygbolag skulle ha det i sina regler.” En kabinattendant tillade: ”Som kabinattendant måste vi säga åt folk bokstavligen varje flygning. Det gör våra jobb svårare när vi är fast i att polisiära vanlig hövlighet istället för att bara fokusera på service och säkerhet.” Åtgärden riktar sig mot klagomål om ’barebeating’, ett vanligt flygbesvär, särskilt med barn. Uppdateringen sammanfaller med Uniteds expansion på O’Hare International Airport, med planer på 750 dagliga sommarflygningar.
