Na África do Sul, a crescente dependência das redes sociais para expor crimes levou a respostas oficiais rápidas, mas especialistas alertam que isso destaca problemas mais profundos na capacidade estatal. Lungisani Mngadi argumenta que essa responsabilização crowdsourced cria justiça desigual e falha em prevenir danos. A verdadeira governança requer instituições que atuem de forma proativa, não apenas reativa ao clamor público.
O panorama de segurança pública na África do Sul depende cada vez mais de vídeos de crimes gravados por cidadãos que viralizam nas redes sociais, provocando prisões rápidas e declarações oficiais. Esse padrão, observado nos últimos anos, oferece uma correção aos altos índices de crimes violentos e corrupção, desmascarando os autores. No entanto, o pesquisador independente de políticas Lungisani Mngadi afirma que essa aplicação da lei impulsionada pela visibilidade expõe um modelo de governança reativo que ignora a prevenção.
Mngadi, focado na capacidade estatal e na accountability democrática na África, observa que as redes sociais amplificam incidentes após ocorrerem, mas não os dissuadem previamente. A ciência política enfatiza a necessidade de aplicação consistente da lei e monopólio da força legítima em todas as áreas, mas a documentação cidadã sugere uma terceirização parcial dessas funções. Essa abordagem gera resultados desiguais: crimes publicizados em espaços visíveis atraem ação rápida, enquanto aqueles em comunidades marginalizadas, assentamentos informais ou áreas privadas frequentemente ficam sem atenção devido à falta de gravações.
A dependência da indignação pública arrisca normalizar instituições fracas, criando uma ilusão de eficiência sem abordar faltas de policiamento ou lacunas investigativas. Mngadi enfatiza que, embora as redes sociais desempenhem um papel crucial na exposição de corrupção e abusos, não podem substituir a reforma sistêmica. Ele levanta questões críticas: O Estado pode manter a legitimidade se os cidadãos forem seus principais monitores? O que acontece com crimes não publicizados que não viralizam?
No final, Mngadi clama pela reconstrução de instituições proativas capazes de antecipar e evitar a violência, garantindo proteção a todos os cidadãos além de respostas virais episódicas.