No setor fintech em expansão da África do Sul, empresas como LifeCheq, Doshguide e TaxTim estão transformando a forma como os indivíduos acessam orientação financeira imparcial e serviços fiscais. Essas plataformas abordam problemas de longa data nos conselhos tradicionais ligados à venda de produtos, usando tecnologia para tornar o planejamento mais acessível e transparente. Os fundadores compartilham motivações pessoais por trás de suas inovações, visando atender mercados subatendidos.
Os conselhos financeiros estão há muito tempo ligados à venda de produtos em todo o mundo, mas as fintechs sul-africanas estão mudando esse paradigma. A LifeCheq, fundada em 2015 por Abubakari Addae, começou como um serviço de conselhos diretos e agora oferece ferramentas para mais de 8.000 consultores que lidam com mais de um milhão de transações anualmente. Com 100 funcionários globais, a plataforma usa IA para agilizar sessões, garantindo conselhos de qualidade semelhantes a compras online. Addae, inspirado pela experiência de sua irmã com apólices inadequadas em meio a dívidas estudantis, enfatiza a sistematização de bons conselhos. "O principal é primeiro definir o que é um bom conselho e depois sistematizá-lo", disse ele. A IA analisa conselhos pós-sessão, fornece recomendações e pede que consultores justifiquem desvios, promovendo accountability.
A Doshguide, liderada por Rory Brachner, foca nos "não assessorados" – aqueles sem acesso precoce a planejamento personalizado, muitas vezes esperando até os 40 ou 50 anos. A perda de Brachner de 25% em poupança de aposentadoria devido a uma anuidade incompatível impulsionou sua criação. A empresa usa modelo de taxa fixa, com consultores cobrando assinaturas mensais, taxas horárias ou por projeto, sem comissões. "As pessoas estão cansadas de serem vendidas produtos quando na verdade precisam de conselhos", observou Brachner, instando ação precoce nas finanças pessoais.
O TaxTim, lançado em 2011, facilita a declaração de impostos por etapas guiadas integradas ao South African Revenue Service. A diretora Daniel Swiegers explicou que automatiza submissões para indivíduos e provisórios, oferecendo pacotes escalonados por complexidade. Embora não sejam consultores, educam usuários, atraindo três milhões de visitantes anuais ao site. Em 2024, a LifeCheq garantiu R160 milhões do Summit Private Equity Fund para expansão na África e Ásia, melhorando a acessibilidade. Essas inovações capacitam melhores decisões, como visto na irmã de Addae abrindo sua clínica médica após intervenções sólidas.