Konsumentorganisationen Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund har gett Apple de lägsta betygen i en ny rapport om reparerbarhet för bärbara datorer och smarttelefoner. Apple fick C-minus för bärbara datorer och D-minus för telefoner, medan även Lenovo fick C-minus för bärbara datorer. Analysen, som publicerades den 7 april 2026, utvärderade enheter som finns tillgängliga på tillverkarnas franska webbplatser.
Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund släppte sin rapport ”Failing the Fix (2026): Grading laptop and cell phone companies on the fixability of their products” den 7 april. Rapporten utvärderade de 10 nyaste bärbara datorerna och telefonerna från tillverkarnas franska webbplatser med hjälp av Frankrikes reparerbarhetsindex, där man även lagt vikt vid hur lätt produkterna är att demontera fysiskt. Betygen baserades på tillgång till dokumentation, tillgång till och prisvärdhet för reservdelar, samt avdrag för medlemskap i branschorganisationer som TechNet och Consumer Technology Association som motsätter sig amerikansk rätt-till-reparation-lagstiftning, och bonuspoäng för stöd till sådan lagstiftning. Apple och Lenovo fick båda betyget C-minus för bärbara datorer, främst på grund av låga poäng för demontering. Apple fick även ett fullpoängsavdrag för sina samarbeten, liksom Dell och Samsung. Lenovo förlorade dessutom poäng för att de inte lagt upp obligatoriska PDF-filer med reparationspoäng på sin franska webbplats, trots förbättringar från betyget F i förra årets rapport. Lenovo har tidigare förklarat problemen med ett tekniskt fel i backend-systemet, vilket uppges vara löst nu, men PIRG efterlyser ytterligare åtgärder. Nathan Proctor, seniordirektör för US PIRG:s kampanj för rätt till reparation, förklarade poängavdragen för branschorganisationer: ”Även om ett företags medlemskap i dessa organisationer inte innebär att företaget aktivt motsätter sig rätt till reparation, finansierar de en organisation som arbetar mot denna lagstiftning, vilket vi väger in i vår poängsättning.” PIRG fann att reparerbarheten för bärbara datorer stagnerat hos åtta stora amerikanska varumärken, men noterade framsteg gällande tillgång till delar. De berömde Apples MacBook Neo som mer reparerbar. För telefoner, med användning av det europeiska systemet European Product Registry for Energy Labelling (EPREL) som introducerades i juni 2025, fick Apple betyget D-minus, med Samsung tätt efter på betyget D. De låga poängen berodde delvis på femåriga uppdateringsgarantier istället för längre. Apple har gjort framsteg genom att minska behovet av komponentparning och introducera Repair Assistant, även om Face ID-reparationer från tredje part fortfarande inte fungerar och aktiveringslåset nu även gäller för enskilda delar.
