消費者擁護団体であるPublic Interest Research Group（PIRG）Education Fundは、ノートパソコンおよびスマートフォンの修理容易性に関する新しいレポートにおいて、Appleに最低評価を付けました。AppleはノートパソコンでCマイナス、スマートフォンでDマイナスを獲得し、LenovoもノートパソコンでCマイナスという結果となりました。2026年4月7日に発表されたこの分析は、各メーカーのフランス向けウェブサイトで販売されているデバイスを対象に評価したものです。
Public Interest Research Group（PIRG）Education Fundは4月7日、「Failing the Fix (2026)：ノートパソコンおよび携帯電話メーカーの修理容易性評価」と題したレポートを発表しました。このレポートでは、各メーカーのフランス向けウェブサイトに掲載されている最新のノートパソコンとスマートフォン各10機種を、フランスの修理容易性指数を用いつつ、物理的な分解の容易さを重視して評価しました。評価には、マニュアルの入手可能性、交換部品へのアクセスとその価格設定などが考慮されたほか、米国の修理権法に反対するTechNetやConsumer Technology Associationといった業界団体への加盟に対する減点、および関連法案を支持する企業への加点が行われました。AppleとLenovoはいずれもノートパソコンでCマイナスを獲得しましたが、これは主に分解の容易さに関するスコアが低かったためです。Appleは、DellやSamsungと同様に、関連団体への加入により満点の減点対象となりました。Lenovoは、昨年のレポートでのF評価から改善は見られたものの、フランスのウェブサイト上で必須の修理スコアPDFを適切に掲載していなかったことでさらに減点されました。Lenovoは以前の問題についてウェブサイトのバックエンドの不具合が原因であるとしており、現在は解消済みと報告されていますが、PIRGはさらなる改善を求めています。US PIRGの修理権キャンペーン担当シニアディレクターであるNathan Proctor氏は、関連団体による減点について次のように説明しました。「企業の団体加盟が、必ずしもその企業が修理権に積極的に反対していることを意味するわけではありません。しかし、彼らは修理権法に反対する組織に資金を提供しており、我々はその点をスコアに反映させています。」PIRGは、米国の主要8ブランド全体でノートパソコンの修理容易性が停滞していると分析する一方、部品へのアクセスに関しては改善が見られると指摘しました。また、AppleのMacBook Neoについては修理容易性が向上していると評価しています。携帯電話については、2025年6月に導入された欧州製品エネルギーラベリング登録（EPREL）システムを使用し、AppleがDマイナス、Samsungがそれに続くD評価となりました。低スコアの要因の一部には、アップデート保証期間がより長期ではない5年間に留まっていることが挙げられます。Appleは部品ペアリングの制限緩和や「修理アシスタント」の導入などで進歩を見せましたが、サードパーティによるFace IDの修理は依然として機能せず、アクティベーションロックが部品にも適用されるようになっています。
