Tesla Cybertruck har fått en under genomsnittet tillförlitlighetsbetyg från Consumer Reports, med hänvisning till återkallelser, byggkvalitetsproblem och utmaningar med ny teknik. Trots detta nådde Tesla-märket som helhet sin högsta ranking någonsin, nionde plats av 26 märken. Ägarnas upplevelser varierar, där vissa rapporterar stora glitchar tidigt medan andra berömmer dess hållbarhet efter omfattad användning.
Consumer Reports har nyligen slutfört tester på Tesla Cybertruck och tilldelat den en av märkes lägsta tillförlitlighetspoäng, under genomsnittet. Utvärderingen belyser flera återkallelser, inklusive en för stålpaneler som lossnar, samt mindre byggkvalitetsproblem som ojämna panelspalt, dörrfel och kosmetiska inkonsekvenser. Dessa problem tillskrivs delvis fordonets nyhet och innovativa funktioner som over-the-air mjukvaruuppdateringar, egen stor enkel vindrutetorkare, steer-by-wire-system och 48-volts arkitektur.
I kontrast rankades Tesla som helhet nionde av 26 märken i tillförlitlighet – företagets bästa prestation hittills – vilket tyder på att tidiga Cybertruck-problem kan lösas över tid, liknande tidigare modeller. En ägare delade på Cybertruck Owners Club-forumet att efter att ha passerat 50 000 miles har hans lastbil visat sig mer pålitlig än tidigare Ford, Chevy och GMC-fordon. Han kör 100 miles dagligen för jobbet, lastar upp till 1 000 pund utrustning och använder den för miljötester, bygg, bogsering, camping och offroad-aktiviteter. Han noterade dock fordonets politiskt laddade offentliga perception som en nackdel.
Alla upplevelser är inte positiva. Mark Livings rapporterade ett allvarligt problem efter bara 424 miles på sin 2026 Cybertruck: fordonet vägrade växla till drive eller reverse, blinkande röda varningar för högvoltsfel och behov av service för kupé-klimatkontroll. Omstarter och andra resets misslyckades, lämnade den stillastående tills service kunde schemaläggas. Community-svar på Facebook föreslog liknande övergående fel som löstes efter väntan, vilket understryker Cybertrucks mjukvaruberoende natur jämfört med traditionella lastbilar.
Användarrecensioner på Edmunds genomsnitt 4,6 av 5 stjärnor, med många ägare kallar den 'bästa allround-fordonet' som 'utmärker sig i nästan allt', även om vissa anser den inte redo för utbredd användning ännu. Tidiga underhållskostnader förblir låga, och Teslas iterativa uppdateringsmetod kan adressera dessa växande smärtor.
