香港平等机会委员会的一项研究显示，虽然超过99%的少数族裔拥有智能手机，但仅有55%的人认为政府应用的资讯用户友好。该研究敦促政府利用AI提供多语言支持并简化应用注册。
香港平等机会委员会（EOC）于周四（2026年3月26日）发布的一项研究显示，香港少数族裔群体数字设备使用率很高，但在线服务利用率有待提高。EOC主席林美霞表示：“少数族裔群体的数字使用率很高，但电子设备是否真正支持他们的日常生活，如进行交易和获取政府福利资讯，我们的研究显示还有改进空间。”香港大学研究团队于2024年7月至2025年3月期间，访谈了412名少数族裔成员，调查他们在获取公共资讯、医疗服务、社会媒体和政府应用方面的设备使用情况。研究发现，超过99%的受访者拥有智能手机并每天使用社交媒体，研究团队形容此为“普遍”水平。但仅有55%的人认为政府应用提供的资讯用户友好。超过60%的受访者已注册医院管理局的“HA Go”应用，但仅有25%用于预约挂号。近60%的受访者偏好现场预约或电话预约。林美霞呼吁政府利用人工智能提供多语言支持，并简化应用注册流程，以弥合数字鸿沟。
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一项新民调显示，由于移民和就业制度限制，许多在韩外国居民将韩国视为临时家园。他们赞扬文化影响力和IT基础设施，但指出高房价和法规变动等挑战。
香港正通过“AI for all”倡议推动人工智能融入社会，包括拨款5000万港元用于公众教育和负责任使用AI的培训，并将雇员再培训局更名为“Upskill Hong Kong”以提供AI技能培训。行业领袖如Innopage的Keith Li King-wah在政府举措之前已开始适应这项新技术。该倡议还包括学校课程和职业再培训的大规模改革。
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香港出租车司机广泛采用数字支付系统，正值新规要求提供至少两种电子支付选项之际。支付宝香港表示其系统覆盖4.7万名司机，微信支付香港称超过4万名司机已接入。该举措将便利长期使用电子钱包的大陆游客，正值复活节及清明节假期来临。
The State Department for Diaspora Affairs has onboarded core diaspora services onto the eCitizen platform to benefit Kenyans abroad. The system consolidates essential services under a single digital portal. It aims to address challenges such as abuse and provide quick assistance.
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香港首次研究资助局（RGC）研究峰会在科学园举行，展示了AI等技术如何通过世界级研究和全球合作融入日常生活。该峰会恰逢RGC成立35周年，强调了香港研究生态系统的成熟和发展方向。
平等机会委员会组织的普适设计奖（UDAS）2026/27邀请公私营机构创建适合所有年龄和能力人士的空间。该计划于2024年推出，旨在推动从合规向包容性的转变。
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香港政府在2026-27财政年度将向创新科技、知识产权和投资推广部门提供至少10%的预算增加，尽管整体经常性开支将受到控制。环境及生态局和公共广播机构将面临分别70%和28%的锐减。同时，民政及青年事务局的公务员人数将增加16%，为所有部门中最大增幅。