في الاجتماع السنوي لمساهمي شركة ديزني في 18 مارس 2026، تناول الرئيس التنفيذي الجديد جوش دامارو أسئلة حول برنامج الوصول لذوي الإعاقة (DAS). وقد دافع عن قيود الأهلية التي فُرضت في عام 2024 مع التأكيد على الالتزام بإمكانية الوصول. وصوت المساهمون ضد مقترح لإجراء مراجعة مستقلة.
شهد الاجتماع السنوي لمساهمي شركة ديزني في 18 مارس 2026 توجيه أسئلة مباشرة للرئيس التنفيذي الجديد جوش دامارو حول برنامج الوصول لذوي الإعاقة (DAS)، الذي يساعد الضيوف من ذوي الإعاقة من خلال السماح لهم بتحديد أوقات للعودة إلى مناطق الجذب بدلاً من الانتظار في طوابير عادية. وقد جاءت هذه التغييرات وسط جدل أثير في عام 2024 حول حصر الأهلية في الأشخاص الذين يعانون من «إعاقة نمائية مثل التوحد أو ما يشابهها» ممن لا يستطيعون الانتظار في الطوابير التقليدية لفترات طويلة، وذلك عقب مخاوف من إساءة استخدام البرنامج بعد التحول من خدمة FastPass المجانية إلى خدمة Lightning Lane المدفوعة. أدت هذه التغييرات إلى استبعاد العديد من ذوي الإعاقات الجسدية الذين كانوا مؤهلين سابقاً، مما أثار ردود فعل غاضبة تضمنت تقارير عن اقتراح بعض موظفي المنتزه لبدائل مثل التدرب على الانتظار في المنزل أو استئجار أدوات المساعدة على الحركة. وفي رده على استفسار حول إعادة هيكلة برنامج DAS، قال دامارو: «إن إمكانية الوصول أمر شخصي للغاية، وبالنسبة للعديد من العائلات، فإن خدماتنا للضيوف من ذوي الإعاقة تجعل من الممكن لهم الاستمتاع بمنتزهاتنا معاً». وقد دافع عن السياسة، مشيراً إلى أنها «تعكس عملاً مكثفاً للغاية قمنا به مع خبراء في مجال إمكانية الوصول ومتخصصين طبيين» وتركز على «المحادثات الفردية مع العائلات». وأضاف أن الشركة منفتحة على المراجعة مستقبلاً، قائلاً: «سنستمر في الاستماع والتعلم وتطبيق إرشادات الخبراء بينما نقوم بتقييم هذه الترتيبات بمرور الوقت». فشل المقترح رقم 7 الذي قدمه المساهم إريك بول بعنوان «مراجعة وتقديم تقرير حول شمولية ذوي الإعاقة وإمكانية الوصول»، والذي كان يسعى للحصول على تقييم من طرف ثالث من منظور قانوني ومالي وسمعة الشركة والمخاطر، حيث صوت حوالي خمسة بالمئة فقط لصالحه. وكانت ديزني قد فكرت في استبعاده لكنها سمحت بالتصويت عليه. ولا تزال هناك دعوى قضائية جماعية رفعها ضيف في ديزني لاند في عام 2025 بشأن تغييرات DAS قائمة. ويتطلب البرنامج الحالي إجراء مكالمة فيديو مع متخصص طبي وإعادة التقديم سنوياً للضيوف المؤهلين.
