قد قدمت جوجل Universal Commerce Protocol، وهو معيار مفتوح يهدف إلى تعزيز التسوق عبر الإنترنت من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي. تم تطويره مع تجار التجزئة الكبار وشركات الدفع، ويُمكّن الإطار من إجراء مشتريات سلسة مباشرة في نتائج البحث. ويشمل ميزات جديدة للعملاء والتجار لتبسيط تجارب الشراء.
يمثل Universal Commerce Protocol (UCP) من جوجل دفعة نحو تجارة إلكترونية أكثر تكاملاً، مدمجاً الذكاء الاصطناعي مع منصات التسوق. أُعلن عنه في 11 يناير 2026، وتم تطويره بالشراكة مع شركات مثل Shopify وEtsy وWalmart، ودعمه من قبل آخرين بما في ذلك Macy's وStripe وVisa. تسعى هذه الشراكة إلى تبسيط المسار من اكتشاف المنتج إلى الشراء وما بعده. بالنسبة للمستهلكين، يقدم UCP خيار الدفع في وضع الذكاء الاصطناعي في بحث جوجل، مما يسمح بشراء العناصر المؤهلة من تجار تجزئة أمريكيين محددين باستخدام Google Pay. ستشمل التحديثات المستقبلية تكامل PayPal واقتراحات للمنتجات ذات الصلة واستبدال نقاط الولاء. من جانب التجار، تعمل أداة Business Agent كـ«مساعد مبيعات افتراضي يمكنه الإجابة على أسئلة المنتجات بصوت العلامة التجارية». سيتم طرحها في اليوم التالي مع شركاء أوليين مثل Lowe’s وMichaels وPoshmark وReebok. يمكن لتجار التجزئة أيضاً الاستفادة من ميزة Direct Offers، التي تعرض صفقات حصرية للتسوق الجاهزين للشراء، مدمجة مع اختبارات جوجل الجارية للإعلانات في وضع الذكاء الاصطناعي. يتوافق UCP مع معايير راسخة مثل Agent2Agent وAgent Payment Protocols وModel Context Protocol، مما يضمن توافقاً واسعاً. من خلال توحيد محركات البحث وتجار التجزئة ومعالجي الدفع، تغطي المبادرة الإرشاد قبل الشراء والمعاملات والمساعدة بعد الشراء، مما قد يعيد تشكيل ديناميكيات التجارة الإلكترونية.
