Google a introduit Universal Commerce Protocol, un standard ouvert visant à améliorer les achats en ligne via des agents IA. Développé avec de grands détaillants et firmes de paiement, le cadre permet des achats fluides directement dans les résultats de recherche. Il inclut de nouvelles fonctionnalités pour les clients et marchands afin d'optimiser les expériences d'achat.
Le Universal Commerce Protocol (UCP) de Google représente une avancée vers un commerce en ligne plus intégré, fusionnant l'intelligence artificielle avec les plateformes d'achat. Annoncé le 11 janvier 2026, le protocole a été codéveloppé avec des entreprises telles que Shopify, Etsy et Walmart, et soutenu par d'autres incluant Macy's, Stripe et Visa. Cette collaboration vise à simplifier le parcours de la découverte du produit à l'achat et au-delà. Pour les consommateurs, UCP introduit une option de paiement dans le mode IA de Google Search, permettant l'achat d'articles éligibles auprès de détaillants américains sélectionnés via Google Pay. Les mises à jour futures incluront l'intégration PayPal, des suggestions de produits connexes et le rachat de points de fidélité. Du côté des marchands, l'outil Business Agent agit comme « un vendeur virtuel capable de répondre aux questions sur les produits dans la voix de la marque ». Il est déployé le lendemain avec des partenaires initiaux comme Lowe’s, Michaels, Poshmark et Reebok. Les détaillants peuvent également exploiter la fonctionnalité Direct Offers, qui affiche des offres exclusives aux acheteurs sur le point d'acheter, intégrée aux tests en cours de Google pour les publicités en mode IA. UCP s'aligne sur des standards établis tels qu'Agent2Agent, Agent Payment Protocols et Model Context Protocol, assurant une large compatibilité. En unissant moteurs de recherche, détaillants et processeurs de paiement, l'initiative couvre conseils pré-achat, transactions et assistance post-achat, potentiellement transformant les dynamiques de l'e-commerce.
