Die Santander-Bank hat ihre Allianz mit Latam Pass um fünf Jahre verlängert und startet im Januar 2026 das Santander Rewards-Programm mit Änderungen bei der Meilensammlung und dem Zugang zu Vorteilen wie kostenlosem Gepäck. Obwohl einige Anpassungen strengere Einschränkungen mit sich bringen, versichert die Bank, die gesamte Kundenbeziehung zu belohnen. Über 688.000 Nutzer werden Änderungen an ihren Vielfliegerprivilegien sehen.
Santander und Latam Airlines haben ihren Allianzvertrag im August verlängert, der über drei Jahrzehnte zurückreicht und zum Jahresende ausläuft, um weitere fünf Jahre. Die Bank hat diese Woche begonnen, Kunden über den Wechsel zum neuen Santander Rewards-Programm zu informieren, das ab dem 5. Januar 2026 gilt. Dieses System integriert alle Vorteile in ein einziges Ökosystem und konzentriert sich auf die Gesamtbeziehung des Kunden zur Bank, wie Dauer und gehaltene Produkte, über bloße Ausgaben hinaus.
Die Meilensammlung bei Latam Pass wird sich nach dem Engagementgrad des Kunden bei Santander richten, mit Raten, die für einige Nutzer die aktuellen übersteigen könnten. Beispielsweise verdienen Inhaber der The Platinum Card American Express zwischen 1 und 1,5 Meilen pro ausgegebenem Dollar, während Life Santander-Nutzer 0,3 bis 0,45 erhalten. Zusätzlich werden Qualifying Points Latam Pass eingeführt, 1 pro 2 Meilen, die den Aufstieg in Elite-Kategorien wie Gold, Platinum oder Black erleichtern, mit Vergünstigungen wie Prioritätsboarding und Upgrades.
Eine Schlüsseländerung ist das Ende des automatischen Zugangs zur Gold Latam Pass-Kategorie ab 1. Januar 2026, obwohl er für ein Jahr für Kunden verlängert wird, die 2025 spezifische Anforderungen erfüllen, wie Mindestkäufe von 4 Millionen Dollar oder monatliche Kartenverwendung. Der Vorteil des kostenlosen 23-kg-Gepäcks, der derzeit für WorldMember-Karten auf allen Latam-Flügen gilt, bleibt bis 31. März 2026 unverändert und hängt dann von den Programmregeln ab, wodurch der universelle kostenlose Zugang ab April endet.
Obwohl einige Kunden auf Social Media Frustration über wahrgenommene Einschränkungen äußerten, betonte Santander, dass «das Programm sich weiterentwickelt, um die gesamte Kundenbeziehung zur Bank zu belohnen». Karten wie Life werden Meilen sammeln, was den Zugang erweitert. Vollständige Details werden im Januar veröffentlicht.