Las autoridades chinas han iniciado una investigación antimonopolio contra Trip.com, una de las mayores plataformas de viajes del mundo, acusándola de abusar de su posición dominante en el mercado. La pesquisa se centra en los algoritmos y precios de la plataforma tras quejas de proveedores que alegan que perjudican a viajeros y operadores en el mercado turístico chino. Analistas advierten de un posible escrutinio más amplio del sector.
El 14 de enero, la Administración Estatal para la Regulación del Mercado (SAMR) de China anunció una investigación antimonopolio contra Trip.com, acusándola de abusar de su “posición dominante en el mercado” y de participar en “prácticas monopolísticas”. Trip.com opera su propia plataforma de reservas así como Skyscanner, Ctrip, Qunar y Travix. La compañía se fundó en China como Ctrip en 1999 antes de adquirir otras y cambiar de nombre a su denominación actual en 2019. La investigación se centra en los algoritmos y precios de Trip.com tras las quejas de proveedores, que denuncian que estas prácticas perjudican a viajeros y operadores en el vasto mercado turístico chino. Alberto Vettoretti, socio director de la consultora Dezan Shira & Associates, dijo: “Si una plataforma ya no se limita a conectar compradores y vendedores sino que decide efectivamente cómo funciona una industria, la lógica regulatoria pasa de corregir comportamientos a prevenir que la gobernanza del mercado sea ‘privatizada’”. Vettoretti añadió: “Las acciones actuales están impulsadas en gran medida por el cumplimiento normativo y pruebas, dirigidas a empresas y prácticas específicas en lugar de señalar una represión generalizada contra los negocios de plataformas”. Analistas señalan que el caso subraya el creciente enfoque de los reguladores chinos en las economías de plataformas, especialmente aquellas que impactan sectores clave como el turismo. Palabras clave del informe incluyen el Consejo de Estado, el think tank Anbound, Christopher Beddor, Hong Kong, Pekín, Yunnan, Leyes contra la Competencia Desleal y la Asociación de la Industria de Alojamientos Turísticos de la Provincia de Yunnan. Aunque los detalles de la pesquisa son limitados, resalta el compromiso de Pekín con la equidad de mercado.
