La banca colombiana enfrenta un posible ciberataque indirecto a través de un proveedor externo de cobranza, que habría comprometido datos como nombres, cédulas y números telefónicos de clientes. BBVA y Nu Colombia confirmaron el incidente y activaron protocolos de seguridad. Ninguna entidad reporta acceso a claves o depósitos.
Un proveedor externo de gestión de cobranza sufrió un acceso no autorizado, afectando potencialmente a varios bancos colombianos. La información extraída incluye nombres, números de cédula y teléfonos de clientes, según reportes preliminares.
BBVA Colombia detectó el incidente en la plataforma de su proveedor. "Bbva en Colombia informa que detectó un acceso no autorizado en la plataforma tecnológica de uno de sus proveedores externos encargado de la gestión de cobranza, que compromete algunos datos de un conjunto de clientes", indicó el banco. Aclaró que los datos afectados no incluyen claves, contraseñas ni información de depósitos, ya que el proveedor no tiene acceso a ellos. Inmediatamente desconectó canales de comunicación, inició una investigación y notificó a los clientes impactados.
Nu Colombia también confirmó que uno de sus proveedores fue víctima de la extracción ilegal. La entidad activó protocolos de seguridad, coordina con autoridades y asegura que no hay acceso no autorizado a su infraestructura ni datos financieros directos.
Ambos bancos recomiendan a clientes desconfiar de comunicaciones sospechosas, evitar enlaces dudosos y verificar directamente con canales oficiales ante solicitudes de información personal.
