Como seguimiento a las condolencias expresadas anteriormente, el CEO de PT Kereta Api Indonesia (KAI), Bobby Rasyidin, visitó el 1 de mayo a la familia de una víctima del choque ferroviario ocurrido el 27 de abril de 2026 en Bekasi Timur. Se comprometió a financiar la educación del hijo de la víctima a través del programa Asuransi Pendidikan de KAI, en un emotivo momento que se volvió viral en las redes sociales.
La colisión en la estación de Bekasi Timur entre una línea KRL Commuter Line y el tren KA Argo Bromo Anggrek provocó múltiples víctimas mortales e interrupciones en el servicio. Tras las visitas iniciales realizadas por ejecutivos y funcionarios de KAI el 29 de abril, en las que se entregó una indemnización, Rasyidin realizó una visita personal el viernes 1 de mayo de 2026 a la familia de una de las víctimas.
Un video compartido por la cuenta de Instagram @indotoday capturó a Rasyidin sentado con el niño, quien vestía un peci negro, y diciéndole: “Está bien, después tu escuela, yo la pagaré. ¿Quieres eso?”. El niño respondió “Sí” y asintió con entusiasmo. La visita concluyó con un apretón de manos, durante el cual el niño besó la mano de Rasyidin.
Rasyidin anunció el compromiso de KAI a través del programa Asuransi Pendidikan: “En esta situación tan difícil, queremos que la familia se sienta acompañada. Para uno de los hijos de la víctima fallecida, KAI proporciona un seguro educativo para que pueda continuar sus estudios adecuadamente”.
En Instagram, reiteró sus disculpas: “Una vez más, extiendo mis más profundas condolencias y mis mayores disculpas a los pasajeros, las víctimas y las familias por el incidente de Bekasi Timur”. Destacó que sus prioridades incluyen el apoyo a las víctimas, la seguridad y la realización de evaluaciones.
El intercambio emocional se volvió tendencia en línea, ganando elogios como “Simple, pero el DPR no puede hacerlo”, junto con el apoyo público a Rasyidin en medio de las peticiones de renuncia por parte de algunos miembros del DPR.